Bạn đang bắt đầu tập tành kinh doanh trên sàn thương mại điện tử Shopee, và bạn chưa biết gói hàng shopee như thế nào cho đúng cách? Bài viết sau đây, Siêu thị điện máy Nguyễn Kim sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn cách đóng gói phù hợp cho từng loại mặt hàng, cũng như những lưu ý đi kèm mà bạn cần biết. Cùng theo dõi xem nhé!

Quy định đóng gói hàng Shopee như thế nào đúng chuẩn?

Việc đóng gói hàng theo quy cách chính xác đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sản phẩm được giao đến người mua một cách an toàn, không bị hỏng hóc. Việc lựa chọn và sử dụng vật liệu đóng gói đúng tiêu chuẩn, cùng việc tuân thủ quy trình đóng gói đúng quy cách, đều giúp người bán bảo vệ sản phẩm một cách tốt nhất. Điều này đồng nghĩa với việc tạo điều kiện để nhận được các đánh giá tích cực về sản phẩm và sự hài lòng từ phía người mua.

Nguyên liệu cần chuẩn bị

Trong quá trình đóng gói, bạn có thể sử dụng nhiều loại vật liệu khác nhau tùy theo loại sản phẩm mà bạn đang gửi đi. Lựa chọn nguyên liệu đóng gói phù hợp sẽ giúp bảo đảm sản phẩm được vận chuyển một cách an toàn và đến tay người mua một cách hoàn hảo. 

Dưới đây là 4 nguyên liệu chính khi đóng gói hàng thường dùng đến:

• Thùng Carton
• Xốp bong bóng chốc xốc
• Màng co
• Mút xốp
• Túi khí
• Băng keo

Các bước cơ bản gói hàng shopee như thế nào?

• Bước 1: Đầu tiên, bạn cần sử dụng 2-3 lớp băng keo để cố định nắp sản phẩm. Đồng thời, bọc sản phẩm bằng lớp xốp bong bóng và đặc biệt là xốp dày trên 6 mặt của sản phẩm.
• Bước 2: Tiếp theo, hãy sử dụng mút xốp để chèn kín các khe hở giữa các sản phẩm hoặc giữa sản phẩm và thùng carton. Điều này giúp đảm bảo rằng sản phẩm sẽ không bị va đập hay chạm trực tiếp vào nhau trong quá trình vận chuyển.
• Bước 3: Sau khi đã chắc chắn các sản phẩm được bảo vệ đầy đủ bằng lớp xốp, bạn cần dán kín thùng carton bằng băng keo. Hãy dán kín thùng carton để tránh tình trạng lỏng lẻo hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển.
• Bước 4: Cuối cùng, bạn có thể dán phiếu giao hàng hoặc viết tay mã vận đơn lên bề ngoài thùng carton,  phụ thuộc vào yêu cầu cụ thể từ đơn vị vận chuyển mà bạn đang sử dụng. 

Lưu ý dưới đây là một số mẹo cơ bản NÊN và KHÔNG NÊN làm khi đóng gói sản phẩm, để tránh bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Hướng dẫn đóng gói chi tiết cho các nhóm sản phẩm thường gặp

Gói hàng shopee như thế nào để đảm bảo đúng chuẩn với từng nhóm hàng, chúng ta hãy cùng xem nhé!

Đối với các sản phẩm là quần áo

Với các mặt hàng sản phẩm không dễ vỡ, móp méo, không phải chất lỏng, không yêu cầu điều kiện bảo quản hay vận chuyển đặc biệt (Ví dụ: quần áo, bỉm tã, thực phẩm sấy khô, v.v…) thì bạn nên thực hiện cách đóng gói hàng quần áo như sau:

• Bước 1: Bạn có thể bọc sản phẩm bằng 2-3 lớp xốp bong bóng hoặc quấn 3-5 lớp màng co xung quanh sản phẩm.
• Bước 2: Để đảm bảo sản phẩm an toàn trong quá trình vận chuyển, hãy sử dụng túi khí hoặc chèn các miếng xốp dày khoảng 2.5 cm vào 6 mặt xung quanh sản phẩm để giữ cho sản phẩm cố định.
• Bước 3: Sau khi đã bảo vệ sản phẩm bằng cách quấn và chèn, bạn có thể đặt sản phẩm vào thùng carton hoặc đặt trong túi xốp bong bóng để chuẩn bị cho quá trình vận chuyển.

Lưu ý:

• Giao Hàng Nhanh yêu cầu sản phẩm phải đóng thùng carton
• Đối với thực phẩm sấy khô:
  • Đảm bảo rằng sản phẩm được đóng gói trong bao bì chống thấm và hút chân không để ngăn nước và độ ẩm tiếp xúc với sản phẩm.
  • Quấn màng co chặt quanh sản phẩm để ngăn mùi và giữ cho sản phẩm không phát tán mùi ra ngoài.
  • Nếu sản phẩm đã có bao bì đóng gói từ nhà sản xuất, hãy thêm một lớp màng co bọc bên ngoài thùng hàng để bảo vệ sản phẩm khỏi tác động của ngoại vật như chuột hoặc côn trùng.

Đối với sản phẩm là chất lỏng

Với các mặt hàng sản phẩm có chiều dài nhất dưới 60cm, dễ vỡ / móp méo / chứa chất lỏng (bao gồm cả sản phẩm chứa cồn) hoặc sản phẩm đóng lon / hộp / chai (Ví dụ: mỹ phẩm đựng trong chai lọ dễ vỡ, sữa bột,…) thì bạn có thể thực hiện như sau:

• Bước 1: Để đảm bảo sản phẩm an toàn, hãy sử dụng 2-3 lớp băng keo để cố định nắp sản phẩm. Đồng thời, bọc lớp nilon bên ngoài thân và đáy sản phẩm để ngăn rò rỉ.
• Bước 2: Quấn xốp chống sốc bong bóng quanh sản phẩm bằng 3 vòng theo chiều dài và 3 vòng theo chiều rộng. Dùng băng keo để niêm phong sản phẩm bằng cách quấn thêm 2 vòng.
• Bước 3: Để cố định sản phẩm trong quá trình vận chuyển, chèn túi khí hoặc sử dụng xốp dày khoảng 3-5 cm để bọc 6 mặt xung quanh sản phẩm.
• Bước 4: Đặt sản phẩm vào thùng carton và quấn kín các góc cạnh của thùng bằng băng keo để tránh rò rỉ hoặc bị móp méo do va đập.
• Bước 5: Dán tem "Hàng dễ vỡ" lên bề ngoài thùng hàng để báo hiệu tính chất mong cẩn thận của sản phẩm.

Lưu ý:

• Đối với đơn hàng có từ 2 sản phẩm trở lên, hãy chèn giấy hoặc xốp chống sốc bong bóng giữa các sản phẩm để đề phòng va đập trong quá trình vận chuyển.
• Nếu sản phẩm là chất lỏng và được bán theo thùng/lốc, hãy thực hiện quy trình quấn xốp chống sốc bong bóng 3 vòng theo chiều dài, 3 vòng theo chiều rộng và dán băng keo 2 vòng để niêm phong bên ngoài thùng/lốc sản phẩm, như đã được đóng gói ban đầu bởi nhà sản xuất.
• Với các sản phẩm có giá trị cao, cần dán thêm tem "Vỡ" hoặc tem niêm phong của Người Bán tại các mối nối của hộp.

Đối với sản phẩm là hàng điện tử giá trị cao

Với các mặt hàng điện tử kích thước nhỏ có giá trị cao, các thiết bị có chiều dài nhất dưới 60cm ((Ví dụ: điện thoại, máy ảnh, máy quay phim, laptop, v.v…) thì bạn thực hiện đóng gói như sau:

• Bước 1: Quấn xốp bong bóng 2-3 lớp quanh sản phẩm, đảm bảo bọc kín 6 mặt của sản phẩm.
• Bước 2: Chèn túi khí hoặc sử dụng xốp dày khoảng 3-5 cm để cố định sản phẩm bằng cách bọc quanh 6 mặt xung quanh.
• Bước 3: Đặt sản phẩm vào thùng carton và dùng băng keo quấn chặt các góc cạnh của thùng carton để ngăn rò rỉ và tránh móp méo góc do va đập.
• Bước 4: Dán tem "Hàng dễ vỡ, giá trị cao" lên bề ngoài thùng hàng để cảnh báo về tính chất mong cẩn thận của sản phẩm.

Lưu ý:

• Chèn xốp/giấy/xốp bong bóng giữa các sản phẩm để tránh va đập trong quá trình vận chuyển, đối với các đơn hàng có 2 sản phẩm trở lên
• Nếu sản phẩm đã có niêm phong từ nhà sản xuất, chỉ cần thêm 1 lớp niêm phong của Shop bọc bên ngoài thùng carton.
• Trong trường hợp không có niêm phong từ nhà sản xuất, bạn cần niêm phong 1 lớp bên ngoài sản phẩm và thêm 1 lớp niêm phong bên ngoài thùng carton.

Sản phẩm có chiều dài nhất từ 60cm trở lên

Với các sản phẩm có chiều dài nhất từ 60cm trở lên, yêu cầu điều kiện bảo quản / vận chuyển đặc biệt (Ví dụ: Máy giặt, tủ lạnh, máy lạnh, quạt hơi nước, bếp nướng điện, ti-vi, màn hình, v.v…)

Đối với sản phẩm không có thùng của nhà sản xuất:

• Hãy bọc sản phẩm bằng lớp xốp bong bóng có độ dày 2-3 lớp, bảo đảm có 6 mặt được bọc kín.
• Bạn có thể sử dụng túi khí hoặc tấm xốp dày khoảng 3-5 cm để chèn cố định sản phẩm. Đảm bảo 6 mặt xung quanh sản phẩm được đảm bảo an toàn.
• Đặt sản phẩm vào thùng carton và đóng thùng kỹ càng.
• Đối với các đơn hàng nội tỉnh, hãy sử dụng màng co để quấn quanh sản phẩm, còn với các đơn hàng liên tỉnh, hãy sử dụng lớp xốp bong bóng để quấn quanh sản phẩm. Quấn 3 vòng theo chiều dài và 3 vòng theo chiều rộng để đảm bảo tính an toàn.
• Đừng quên dán tem "Hàng dễ vỡ" và chỉ rõ phía trên/dưới của sản phẩm trên thùng hàng.

Đối với sản phẩm có thùng của nhà sản xuất:

• Bao quanh bên ngoài hộp của nhà sản xuất bằng lớp xốp dày 5cm để bảo vệ 6 mặt của hộp.
• Khi vận chuyển đơn hàng nội tỉnh, hãy sử dụng màng co để quấn quanh sản phẩm. Trong trường hợp đơn hàng liên tỉnh, sử dụng xốp bong bóng để quấn quanh sản phẩm, thực hiện 3 vòng theo chiều dài và 3 vòng theo chiều rộng.\
• Đính kèm tem "Hàng dễ vỡ" và chỉ rõ phần trên/dưới của sản phẩm trên thùng hàng.
• Nếu không cần giữ nguyên bao bì của nhà sản xuất, bạn nên thực hiện việc mở hộp sản phẩm và bọc xốp bong bóng 2-3 lớp để che phủ 6 mặt của sản phẩm. Đồng thời, sử dụng túi khí để chèn cố định vào các khoảng trống giữa các sản phẩm, nhằm tránh va đập trong quá trình vận chuyển.

Lưu ý: Đối với sản phẩm kích thước lớn và dễ bể vỡ (ví dụ: TV >= 40 inch), nên bọc xốp dày 2.5cm2 mặt lớn của sản phẩm và đóng kiện gỗ, hoặc bọc xốp dày 5cm2 mặt lớn của sản phẩm và không cần đóng kiện gỗ.

Thực phẩm tươi sống & đông lạnh

Đối với các dòng thực phẩm tươi sống và hàng đông lạnh thì gói hàng shopee như thế nào? Bạn cần thực hiện như sau:

• Thịt / cá tươi sống / đồ đông lạnh: Chúng ta cần bọc gói sản phẩm bằng túi zip và đặt đá lạnh cùng để duy trì độ tươi mát và tránh tác động của nhiệt độ.
• Trứng: Để đảm bảo, trứng phải được đặt trong vỉ riêng và bọc túi nilon, không được phép để chung với các sản phẩm khác để tránh gây móp méo hoặc gãy vỡ trứng.
• Rau, củ, quả tươi: Để đảm bảo an toàn, các loại rau củ quả cần được đặt trong bao cuộn rau củ quả hoặc bọc túi zip.

Lưu ý:

• Sản phẩm cùng loại: Có thể tổ hợp việc đóng gói dựa trên nguyên tắc đặt sản phẩm có khối lượng nặng, cấu trúc mạnh, và cứng phía dưới, trong khi sản phẩm có khối lượng nhẹ và dễ bị va đập đặt phía trên.
• Nếu sản phẩm có đặc điểm khác nhau về cấu trúc, trọng lượng, hoặc nhiệt độ, thì cần thiết phải đóng gói riêng biệt bằng các thùng, bịch hoặc túi riêng biệt.
• Đối với thực phẩm đóng gói trong bịch hoặc túi nilon, việc cột chặt miệng của túi và đảm bảo niêm phong vững chắc là điều cần thiết.

Thực vật, cây cảnh

Đối với các mặt hàng như thực vật, cây cảnh thì gói hàng shopee như thế nào? Chúng ta hãy cùng xem nhé!

• Xương rồng và sen đá cần được bọc giấy riêng cho từng cây.
• Sản phẩm phải được đóng gói kín ở phần gốc và chậu cây, đảm bảo không có nước rỉ ra ngoài hoặc đất bị rơi ra khỏi kiện hàng.
• Để đảm bảo an toàn khi vận chuyển, hãy chèn tấm xốp vào ít nhất 4 mặt sao cho đế và chậu cây được cố định, tránh tình trạng rung lắc.
• Sau đó, đặt sản phẩm vào thùng carton và đóng gói kỹ càng.
• Bên ngoài thùng carton, quấn thêm lớp nilon hoặc xốp bong bóng để bảo vệ khỏi thấm nước.
• Đừng quên dán tem "hàng dễ vỡ" và chỉ rõ phần trên/dưới của sản phẩm trên thùng hàng.
• Trong trường hợp đơn hàng có nhiều cây, cần sử dụng mút xốp để tạo khoảng cách an toàn giữa các cây.

Bạn nhớ đừng quên thực hiện việc chụp ảnh hoặc quay video rõ ràng trước và sau khi thực hiện quá trình đóng gói:

• Trước: Điều này sẽ giúp xác nhận rằng sản phẩm đang ở trong tình trạng tốt trước khi bạn bắt đầu quá trình đóng gói.
• Sau: Hãy chụp ảnh hoặc quay video để xác minh rằng bạn đã thực hiện việc đóng gói sản phẩm một cách cẩn thận và tuân thủ theo hướng dẫn trước khi giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

Những hình ảnh và video này có thể trở thành bằng chứng hữu ích trong trường hợp Người mua có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc thiếu sản phẩm. Đặc biệt, chúng sẽ hỗ trợ bạn nếu bạn cần đệ trình yêu cầu bồi thường cho thiệt hại.

Thông tin cần có trên phiếu giao hàng

Phiếu giao hàng là tài liệu chứa các thông tin quan trọng liên quan đến đơn hàng, và nó cũng là bằng chứng về việc gửi hàng đối với đơn hàng đó. Trước khi bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển, hãy đảm bảo rằng bạn đã dán phiếu giao hàng lên bề mặt của thùng sản phẩm đã được đóng gói.

Trong phiếu giao hàng, chứa nhiều thông tin như người mua, người bán, trọng lượng của sản phẩm, và giá trị thực tế của sản phẩm, mà bạn cần thu khi khách hàng nhận hàng. Khi in phiếu giao hàng, hãy chắc chắn bạn in ra hai bản. Một bản để dán lên bề mặt thùng hàng, và bản còn lại để làm tài liệu chứng từ cho việc giao nhận hàng.

Những điểm cần lưu ý khi đóng gói hàng trên Shopee

Gói hàng shopee như thế nào? Cần những lưu ý gì? Chúng ta hãy cùng xem nhé!

• Cần quấn quanh sản phẩm 2-3 lớp bọc bong bóng và đóng gói riêng các linh kiện một cách cẩn thận.
• Sử dụng hộp hoặc túi đóng gói lớn hơn kích thước sản phẩm và chèn kín khoảng trống trong thùng bằng vật liệu mềm (thường dùng giấy hoặc nút chèn) để tránh va đập
• Dán kín thùng hoặc túi đóng gói, gia cố thêm ở các phần góc thùng.
• Lưu ý cẩn thận cho các sản phẩm đặc thù như quần áo, hàng điện tử giá trị cao hoặc chất lỏng.
• Nên dán cảnh báo ở nơi đặc biệt dễ nhìn thấy nếu bạn thấy hàng cần được xử lý đặc biệt.
• Phiếu giao hàng cần phải dán lên thùng hàng, đặc biệt là mã vận đơn phải rõ ràng và bạn cần giữ một bản phiếu giao hàng để làm chứng cứ giao nhận
• Người bán cần đóng gói từng đơn hàng riêng biệt, đóng gói sản phẩm theo mã vận đơn và tuyệt đối không đóng thêm hoặc tự ý nhóm các đơn hàng lại với nhau, vì mỗi Mã vận đơn sẽ đi cùng với một khoản tiền thu hộ tương ứng.
• Shopee sẽ không chịu trách nhiệm về các tổn thất gây ra do Người bán tự ý gộp đơn hay giao nhầm hàng cho nhân viên vận chuyển.
• Sau khi đóng gói hàng, Người bán có thể in Phiếu giao hàng dán lên gói hàng hoặc ghi tay Mã vận đơn, tên và số điện thoại người nhận, sau đó giao hàng cho Đơn vị vận chuyển.

Xem thêm:

Cách mua hàng chính hãng trên Shopee bạn nhất định phải biết
Sao Quả Tạ Shopee là gì? Mẹo né tạ khi kinh doanh trên Shopee

Câu hỏi thường gặp

1. Yêu cầu chung về bao bì đóng gói hàng Shopee như thế nào?  

Bạn có thể tham khảo các yêu cầu chung về bao bì đóng gói Shopee tại bảng dưới đây 

2. Tôi có thể dùng túi để đóng gói hàng hóa không? Cách dùng túi đóng gói hàng hóa đúng quy định là như thế nào?  

Bạn có thể dùng túi để đóng gói hàng hóa. Hãy đảm bảo sử dụng đúng kích cỡ túi phù hợp với loại hàng hóa và tuân thủ quy định đóng gói của Shopee. Một số quy định về đóng gói hàng bằng túi như sau:

• Chất liệu dày dặn và keo dán chắc chắn (nếu túi có keo dán).
• Khi đóng gói, bạn không nên bọc quá sát mà nên chừa một phần không gian nhỏ so với kích thước thực tế của hàng hóa.
• Bạn có thể dùng túi nhãn hiệu bất kì, tuy nhiên không được dùng túi có chứa logo của các sàn Thương Mại Điện Tử (TMĐT) khác Shopee.

3. Đóng gói bằng túi có vi phạm quy định đóng gói của Shopee không? Khi phát sinh khiếu nại, liệu shop có bị thua thiệt khi đóng gói bằng túi?  

Nếu bạn đóng hàng đúng chuẩn của Shopee thì sẽ không vi phạm quy định đóng gói hay thua thiệt trong các trường hợp khiếu nại. Bạn tham khảo Hướng dẫn đóng gói hàng chuẩn Shopee mà mình đã nêu ở phía trên nhé

4. Cần ghi gì trên gói hàng Shopee?  

Trên gói hàng của Shopee, bạn cần có đầy đủ các thông tin sau:

• Thông tin người nhận: họ và tên, số điện thoại, và địa chỉ người nhận.
• Thông tin người bán.
• Mã vận đơn của đơn hàng.
• Nội dung đơn hàng bao gồm số lượng và các sản phẩm hiện có
• Giá tiền sản phẩm.
• Các thông tin cần thiết về yêu cầu chuyển hàng.
• Mã đơn hàng trên hệ thống Shopee.

Kết luận

Trên đây là những hướng dẫn chi tiết về cách gói hàng Shopee mà bạn cần biết. Hy vọng, Siêu thị điện máy Nguyễn Kim đã cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích, giúp bạn biết cách gói hàng Shopee như thế nào rồi nhé!