Giao hàng nhanh hiện là 1 trong những dịch vụ tiện lợi và hữu ích trong những năm gần đây. Bài viết hôm nay sẽ cho các bạn biết thêm về GHN làm việc vào giờ nào? Có làm việc vào thứ Bảy, Chủ Nhật không? Dịch bệnh thì giao hàng có làm việc không?

Một số thông tin về giao hàng nhanh

Đây đang là đơn vị vận chuyển với quy mô cực kì lớn và năng lực giao hàng đứng trong top đầu tại Việt Nam. Dịch vụ giao hàng uy tín đầy đủ các chính sách, quyền lợi rõ ràng để cho người sử dụng yên tâm

Giao hàng hay dịch vụ chuyển phát nhanh là dịch vụ nhận gửi, chuyển phát bưu kiện theo thời gian công bố trước và tính theo giờ. Với dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ đảm bảo thời gian vận chuyển hàng hóa nhưng chi phí của dịch vụ này thường sẽ cao hơn so với các gói dịch vụ vận chuyển khác.

1. Địa chỉ:

Với mạng lưới phủ khắp 63 tỉnh thành và hơn 7000 nhân viên đảm bảo việc vận hành đơn hàng diễn ra trơn tru, ngoài ra hệ thống website và chăm sóc khách hàng đều mang đến sự hài lòng. Và đặc biệt là chất lượng dịch vụ của bên giao hàng này cũng đảm bảo.

• Trụ sở chính: 405/15 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP HCM
• Sứ mệnh: Với sứ mệnh phục vụ nhu cầu vận chuyển chuyên nghiệp của các đối tác Thương mại điện tử trên toàn quốc.
• Lời cam kết: GHN cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ giao nhận nhanh, an toàn, hiệu quả giúp người bán hàng bán được nhiều hơn, người mua hàng hài lòng hơn.

2. Lịch làm việc 

Nằm ở các trục đường chính dễ dàng tiếp cận giúp khách hàng gửi hàng thuận tiện nhất. Đội ngũ nhân viên nhận hàng GHN thân thiện, nhiệt tình sẽ tư vấn và hỗ trợ khách hàng gửi hàng nhanh nhất.

Thời gian làm việc buổi sáng: 8h00 -12h00.

Thời gian làm việc buổi chiều: 13h00 – 21h00.

Đối với những ngày lễ, tết:

 3. Giao hàng nhanh có làm việc vào thứ Bảy, Chủ Nhật không?

Nắm bắt được tâm lý khách hàng, đội ngũ giao hàng luôn tiết kiệm thời gian vận chuyển cho khách hàng, nên việc giao nhận hàng hóa của đơn vị này diễn ra nhanh chóng. Bưu tá sẽ đến lấy hàng ngay lập tức sau khi đơn hàng đã được xác nhận để ship hàng cho khách. Bên cạnh đó, Nhanh.vn luôn đặt việc đem lại lợi ích cho khách hàng là nhiệm vụ hàng đầu của đơn vị vận chuyển. Do đó, giao hàng nhanh hỗ trợ, phục vụ khách hàng bất kể ngày cuối tuần: thứ bảy, chủ nhật. Nhân viên luôn nhiệt tình, tận tâm để giải đáp, hướng dẫn những thắc mắc của khách hàng.

4. Dịch bệnh thì bên giao hàng có bị hạn chế giờ làm không?

Chúng ta đang khuyến khích hình thức mua hàng trực tuyến để người dân không tụ tập đông người ở chợ, siêu thị hay các cửa hàng. Tuy nhiên, người bán hàng, người giao hàng trực tuyến phải tự trang bị phương tiện bảo hộ, phòng bệnh như đeo khẩu trang, giữ đôi bàn tay luôn sạch, giữ khoảng cách khi giao tiếp để nhỡ may người bán hàng hay giao hàng nhiễm bệnh cũng không lây lan sang người mua hàng và ngược lại.

5. Tổng đài hỗ trợ

• Hotline:1800 6328
• Email: [email protected]
• Website hoặc App quản lý đơn hàng

Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ

• Khách hàng có trách nhiệm đóng gói theo đúng tiêu chuẩn của GHN, nếu nhân viên GHN đóng gói giùm cho khách thì cũng cần đóng gói theo đúng tiêu chuẩn của GHN. Trong trường hợp này, Khách hàng chịu 100% chi phí đóng gói.
• Trường hợp hàng hóa không đóng gói đúng tiêu chuẩn thì nhân viên giao nhận sẽ hướng dẫn Khách hàng đóng gói lại. Trong trường hợp Khách hàng không đồng ý đóng gói lại hoặc vẫn tiếp tục đóng gói không đúng tiêu chuẩn GHN thì nhân viên có quyền từ chối nhận hàng.
• Trường hợp hàng hóa GHN đã nhận nhưng sau đó không đảm bảo tiêu chuẩn đóng gói (do quá trình vận chuyển bị ướt, móp, rách…) thì kho hiện tại của đơn hàng đó sẽ gia cố lại đơn hàng sau khi có sự đồng ý xác nhận của Khách hàng.

Những mặt hàng GHN không vận chuyển:

• Vũ khí quân dụng, súng săn, vũ khí thô sơ, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ và vũ khí khác có tính năng, tác dụng tương tự
• Trang thiết bị, kỹ thuật, khí tài, phương tiện chuyên dùng quân sự, công an, quân trang (bao gồm cả phù hiệu, cấp hiệu, quân hiệu của quân đội, công an), quân dụng cho lực lượng vũ trang; linh kiện, bộ phận, phụ tùng, vật tư và trang thiết bị đặc chủng, công nghệ chuyên dùng chế tạo chúng.
• Thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần, tiền chất dùng làm thuốc và thuốc phóng xạ (bao gồm nguyên liệu, thuốc thành phẩm đơn chất và ở dạng phối hợp).
• Các loại văn hóa phẩm thuộc diện cấm phổ biến và lưu hành hoặc đã có quyết định đình chỉ phổ biến và lưu hành tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, mê tín dị đoan hoặc có hại tới giáo dục thẩm mỹ, nhân cách; ấn phẩm, tài liệu nhằm phá hoại trật tự công cộng chống lại Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Pháo các loại, bao gồm nhưng không giới hạn: pháo hoa, pháo nổ, pháo bông, pháo sáng; đèn trời; các loại thiết bị gây nhiễu máy đo tốc độ phương tiện giao thông.
• Máy, thiết bị trò chơi điện tử có cài đặt chương trình trò chơi điện từ có thưởng và bàn, thiết bị trò chơi chuyên dùng cho casino.
• Thuốc thú y và nguyên liệu sản xuất thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật và nguyên liệu sản xuất thuốc bảo vệ thực vật ngoài danh mục được phép sử dụng tại Việt Nam hoặc thuộc danh mục hạn chế sử dụng theo quy định tại Luật Thú y.
• Động vật, thực vật hoang dã quý hiếm và giống vật nuôi cây trồng quý hiếm (bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến) thuộc danh mục điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên quy định và theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Giống thủy sản hoặc thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư lượng chất độc hại vượt quá giới hạn cho phép, thủy sản có độc tố tự nhiên gây nguy hiểm đến tính mạng con người
• Phân bón không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh, lưu hành và sử dụng tại Việt Nam.
• Giống cây trồng, vật nuôi không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống cây trồng, vật nuôi gây hại đến sản xuất và sức khỏe con người, môi trường, hệ sinh thái.
• Khoáng sản đặc biệt, độc hại.
• Phế liệu nhập khẩu gây ô nhiễm môi trường.
• Các loại thuốc chữa bệnh cho người, các loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất và chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam.
• Các loại trang thiết bị y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam.
• Phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có nguy cơ cao, thực phẩm được bảo quản bằng phương pháp chiếu xạ, thực phẩm có gen đã bị biến đổi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép.
• Sản phẩm, vật liệu có chứa amiăng thuộc nhóm amfibole.
• Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và hóa chất độc hại hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.
• Tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các giấy tờ có giá trị như tiền.
• Các loại kim khí quý (vàng, bạc, bạch kim…), các loại đá quí hay các sản phẩm khác được chế biến từ kim khí quí, đá quí.
• Nguyên liệu thuốc lá, sản phẩm thuốc lá (kể cả thuốc lá điện tử), giấy vấn điếu thuốc lá; máy móc, thiết bị chuyên ngành sản xuất thuốc lá và phụ tùng thay thế. Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác nhập lậu.
• Hàng hóa có chứa chất phóng xạ, thiết bị bức xạ hoặc nguồn phóng xạ.
• Di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc sở hữu Nhà nước, sở hữu của tổ chức chính trị, tổ chức chính trị xã hội. Di vật, cổ vật không thuộc sở hữu nhà nước, sở hữu của tổ chức chính trị, tổ chức chính trị – xã hội.
• Các sản phẩm mật mã sử dụng để bảo vệ thông tin bí mật Nhà nước.
• Các vật phẩm, hàng hóa khác mà pháp luật của Việt Nam quy định cấm lưu thông, xuất khẩu, nhập khẩu, cấm vận chuyển bằng đường bưu chính theo quy định của pháp luật Việt Nam, điều ước quốc tế mà Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên tại từng thời điểm.
• Sinh vật sống.
• Phụ gia thực phẩm.
• Hàng đông lạnh.
• Đồ ăn, thức uống.
• Khí đốt các loại (bao gồm cả hoạt động chiết nạp).
• Xăng, dầu các loại.
• Thực phẩm thuộc Danh mục thực phẩm có nguy cơ cao.
• Phim, băng, đĩa hình (bao gồm cả hoạt động in, sao chép).
• Đèn pin siêu sáng.
• Các loại thực phẩm dễ bị hư hỏng hoặc quá thời hạn bảo quản.
• Thực phẩm có dạng lỏng, hoặc chứa chất lỏng.
• Thực phẩm có khả năng tạo mùi ảnh hưởng đến việc lưu kho hàng hóa (ví dụ như cá khô, các loại mắm…).
• Mực in, ô tô, xe máy, sơn, một số loại bột hóa chất và bột các loại, hương liệu, một số mặt hàng có từ trường…
• Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách và sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, an toàn xã hội (bao gồm cả các chương trình trò chơi điện tử). Ví dụ: súng hơi, súng lò xo…
• Rượu

Trên đây là những thông tin quan trọng mà bạn cần nắm rõ về dịch vụ của GHN. Tất cả những thông tin cần thiết như giờ làm việc như thế nào? Giao hàng có làm vào thứ 7, chủ nhật? Dịch bệnh GHN có làm việc không? Chúc bạn có thể sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh hiệu quả nhất