Cách mua hàng chính hãng trên Shopee là vấn đề được rất nhiều người quan tâm hiện nay. Bởi vì, hầu hết chúng ta khi mua hàng trên các sàn thương mại điện tử đều lo lắng rằng sản phẩm mình mua có phải hàng chính hãng không? Hàng có chất lượng tốt hay có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng hay không? Làm thế nào lựa chọn được Shop uy tín chính hãng? 

Bài viết này, Siêu thị điện máy Nguyễn Kim sẽ giúp bạn trở thành người tiêu dùng thông minh, nằm lòng các cách mua hàng chính hãng trên sàn thương mại điện tử Shopee. Cùng theo dõi nhé!

Với thời đại công nghệ hiện đại ngày nay, thật dễ dàng cho việc tự mua sắm những đồ dùng thiết yếu ngay tại nhà. Chỉ cần có kết nối với internet là có thể mua được những món đồ mình thích mà không cần phải đi ra ngoài, thị trường mua sắm online ngày càng tăng, những cái tên vàng trong làng thương mại điện tử cũng được ưa chuộng hơn bao giờ hết. 

Shopee là một trong những trang thương mại điện tử cực kỳ hot trong những năm gần đây. Shopee mang lại nhiều lợi ích đối với khách hàng, tuy nhiên vẫn còn một vài hạn chế tồn tại, gây ảnh hưởng đến khách hàng. 

1. Ưu điểm

Shopee đem lại những tiện lợi nhất định cho người tiêu dùng, chỉ cần có kết nối với internet, dù bạn ngồi bất cứ nơi nào, cũng có thể mua sắm một cách tiện lợi.

Các sản phẩm bày bản của Shopee rất phong phú và đa dạng: Shopee được xem là một cái chợ online cực kỳ hot, nó có đa dạng các loại sản phẩm trên thị trường, từ những sản phẩm thông thường cho đến những sản phẩm thương hiệu, từ quần áo cho đến xe máy, shopee bán mỹ phẩm uy tín... bạn dễ dàng có thể tìm thấy bất kỳ sản phẩm nào tại đây.

Đặc biệt giá cả luôn cạnh tranh, rẻ hơn thị trường: những sản phẩm được bán tại shopee hầu hết đều có giá vô cùng rẻ, rẻ hơn gấp đôi hay thậm chí là gấp ba so với những cửa hàng truyền thống trên thị trường.

Bên cạnh đó, Shopee còn triển khai những phương thức vận chuyển vô cùng nhanh đến khách hàng, nếu bạn cần sản phẩm gấp, chỉ cần chọn chế độ nowship là sẽ có hàng ngay trong ngày.

Ngoài ra còn có các ưu điểm:

• Thường xuyên có chương trình giảm giá, miễn phí vận chuyển.
• Người mua có thể tương tác, nhắn tin trực tiếp với người bán.
• Thường xuyên có deal, voucher.
• Chính sách mua hàng qua ShopeePay để nhập mã giảm giá, free ship.

2. Nhược điểm

Có quá nhiều hàng giả, hàng kém chất lượng: Shopee mang lại cho người dùng với đa dạng sản phẩm và mức giá thì vô cùng rẻ, cũng chính vì điều này mà trên Shopee tràn ngập những mặt hàng giả, hàng kém chất lượng được bày bán hiên ngang trên Shopee.

Có lẽ đây là một trong những nỗi sợ ám ảnh của người tiêu dùng khi nhắc đến Shopee, tuy nhiên bạn cũng không nên quá lo lắng, vì hôm nay Siêu thị điện máy Nguyễn Kim sẽ giúp bạn mua hàng tại Shopee đúng cách, tránh hàng fake.

Chất lượng sản phẩm không được kiểm duyệt kỹ lưỡng hay gặp phải tình trạng "Treo đầu dê bán thịt chó".

Chỉ hiển thị tính năng trả giá trên App.

Shopee Mall là gì?

Shopee Mall là gì? Mua hàng trên Shopee Mall có an toàn không? Shopee Mall là một phần quan trọng của nền tảng thương mại điện tử Shopee, được tạo ra để đáp ứng nhu cầu mua sắm hàng chính hãng của người tiêu dùng. Shopee Mall cung cấp một loạt các sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng, với nhiều mức giá ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn. 

Đặc biệt, Shopee Mall thường tổ chức các sự kiện giảm giá lớn như "sale gì cũng rẻ" với ưu đãi deal sốc đồng giá cho bạn thoải mái mua sắm với những deal HOT hấp dẫn.

Vì sao nên mua hàng chính hãng tại Shopee Mall?

Có thể nói, đây là 1 nền tảng thương mại điện tử được đánh giá cao về việc cung cấp các sản phẩm chính hãng, có chất lượng đỉnh cao, và được đảm bảo bởi những thương hiệu nổi tiếng cả trong nước và quốc tế. Tại Shopee Mall, bạn sẽ được trải nghiệm việc săn lùng các mã giảm giá hấp dẫn, luôn được cập nhật và còn có nhiều ưu đãi độc quyền từ các thương hiệu khi thực hiện mua sắm trực tuyến. 

Không chỉ vậy, chính sách đổi trả hàng tại Shopee Mall cũng được thiết kế để đơn giản và nhanh chóng, giúp bạn trải qua trải nghiệm mua sắm tại Shopee Mall một cách an toàn và tin cậy hơn.

Mình cũng là một tín đồ yêu thích mua hàng tại Shopee, theo như kinh nghiệm mua hàng lâu năm thì mình đánh giá hầu hết các shop thuộc Shopee Mall đều là những shop uy tín, đặc biệt bạn nhìn vào phần feedback thực tế của shop là có thể thấy được độ uy tín của shop nhé.

Khi mua sắm tại Shopee Mall, người mua sẽ được hưởng nhiều quyền lợi như:

• Đảm bảo 100% hàng chính hãng: Shopee Mall cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu uy tín. Nếu bạn phát hiện sản phẩm không phải là hàng chính hãng, bạn sẽ được hoàn trả 100% giá trị sản phẩm.
• Chính sách đổi trả linh hoạt: Người mua có thể yêu cầu đổi trả hàng/hoàn tiền trong vòng 7 ngày, thay vì 3 ngày như thông thường. Điều này giúp bạn có thời gian để trải nghiệm sản phẩm và thực hiện các thủ tục đổi trả/hoàn tiền khi cần thiết.
• Miễn phí vận chuyển: Khi bạn mua hàng từ Shopee Mall, bạn sẽ có những cơ hội được miễn phí vận chuyển đơn hàng trên toàn quốc. Điều này giúp bạn tiết kiệm thêm chi phí khi mua sắm trực tuyến.

Kinh nghiệm cách mua hàng chính hãng trên Shopee

1. Hướng dẫn mua hàng chính hãng trên Shopee Mall

Shopee Mall được đánh giá như một phân khúc cao cấp chuyên bán các mặt hàng chính hãng, chất lượng cao được đảm bảo bởi các thương hiệu nổi tiếng trong nước và quốc tế.

Shopee Mall là một trong những shop mà bạn có thể đặt niềm tin tại những shop này. Bởi vì để được trở thành shop thương hiệu tại Shopee, shop phải trải qua những quá trình cực kỳ nghiêm ngặt, từ khâu chuẩn bị hàng auth cho đến phương thức giao hàng và quá trình chăm sóc khách hàng của shop.

Mặc dù không có nhiều sự khác biệt trong quy trình mua sắm giữa giao diện Shopee và Shopee Mall, tuy nhiên, nếu bạn là người mới trải nghiệm mua sắm trên Shopee Mall, bạn có thể tham khảo các bước dưới đây:

• Bước 1: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản Shopee, sau đó truy cập trang chủ Shopee Mall.
• Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu bằng cách nhập từ khóa vào ô tìm kiếm và nhấn nút "Tìm".
• Bước 3: Sau khi tìm thấy sản phẩm:
  • Chọn số lượng sản phẩm bạn muốn mua bằng cách nhấn vào nút "+" hoặc "-".
  • Nhấn "Thêm vào giỏ hàng" để tiếp tục mua sắm hoặc nhấn "Mua ngay" để đặt hàng ngay lập tức.
• Bước 4: Nếu bạn muốn biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm, bạn có thể nhấn "Chat Ngay" để trò chuyện trực tiếp với người bán.
• Bước 5: Hoàn tất việc mua hàng
  • Trong mục "Giỏ hàng", hãy kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng của bạn.
  • Nếu có mã miễn phí vận chuyển hoặc mã giảm giá khác, bạn có thể chọn áp dụng.
  • Cuối cùng, nhấn "Mua Hàng" để tiến hành thanh toán đơn hàng của bạn.

2. Xem đánh giá của khách hàng (sao, review sản phẩm, lượt mua)

Xem đánh giá 1 sao

Tại Shopee có mục đánh giá cho khách hàng và chia ra 5 sao dựa vào mức độ dịch vụ và sản phẩm chất lượng như thế nào do khách hàng đánh giá. 1 sao tượng trưng cho sản phẩm cực kỳ tồi tề và kém chất lượng. Vì vậy, để đánh giá được sản phẩm có phải hàng chính hãng hay không thì bạn vào mục 1 sao xem đánh giá của khách hàng trước đó xem như thế nào rồi hãy mua hàng nhé.

Tham khảo review về sản phẩm của người mua trước đó

Hướng dẫn cách mua hàng chính hãng trên Shopee, sau khi chọn được cho mình sản phẩm cần mua bạn nên xem đánh giá và nhận xét của những người mua trước đó. Thường thì những shop có nhiều lượt đánh giá và bình luận tích cực sẽ có chất lượng an tâm hơn so với các shop bị dính nhiều "phốt".

• Đánh giá kém chất lượng: Nếu thấy có đánh giá này bạn không cần đắn đo làm gì cho mất thời gian, hãy "delete" ngay trong danh sách.
• Giao hàng không như mẫu: Đây là điểm trừ cực nặng với bất kỳ shop bán hàng nào và nếu gặp phải trường hợp này bạn không nên nhận hàng.
• Phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thái độ kém: Trả lời inbox quá chậm, đóng gói hàng ẩu, hàng hóa đóng lẫn lộn... Nếu gặp phải những shop này bạn nên xem xét trước khi có ý định mua hàng.
• Không phải shop nào được đánh giá 5 sao cũng tốt: Nếu bạn thấy shop đó được đánh giá là "phục vụ tốt", "giao hàng nhanh"... thì đó chỉ là thể hiện sự chuyên nghiệp chứ không phải là đánh giá sản phẩm. Đôi khi người mua trong trường hợp này chưa phân biệt được đâu là hàng thật hay hàng giả.

Xem lượt mua

Đối với một sản phẩm tại shop bạn muốn mua, bạn nên xem lượt mua sản phẩm đó tại shop nếu thấy lượt mua quá thấp thì bạn nên tìm hiểu kĩ về sản phẩm của shop đó trước khi mua hàng.

3. Đánh giá lượt theo dõi và thời gian hoạt động

Dựa vào điểm đánh giá của khách hàng đối với shop cũng là một cách để xem xét độ uy tín của shop, bạn chỉ cần thực hiện thao tác đơn giản là nhấn vào trang chủ của shop đó và quan sát xem điểm đánh giá đang ở bao nhiêu sao. Bên cạnh đó thời gian hoạt động của shop tại Shopee cũng đánh giá được một phần nào đó tổng quan của shop.

• Lượng người theo dõi shop: Kiểm tra xem số người theo dõi shop có chứa mặt hàng bạn dự định chọn mua có cao không, từ đó bạn sẽ kiểm tra xem sản phẩm đó có uy tín không. Không phải shop nào có tỉ lệ theo dõi cao đều là uy tín.
• Rate trung bình: Đây cũng là tiêu chí để chọn mua sản phẩm trên Shopee và được đánh giá cao hơn lượng follow, nhưng bạn cũng nên chú ý tới những yếu tố khác nữa nhé. Nên kiểm tra xem có bao nhiêu người đánh giá shop 5 sao, 1 sao. Đôi lúc đánh giá sao cũng chỉ là "treo đầu dê bán thịt chó" mà thôi.
• Thời gian hoạt động của shop: Là một yếu tố nhỏ trong việc lựa chọn địa chỉ mua sắm uy tín. Không phải những shop mới thì hàng hóa sẽ kém chất lượng, còn những shop lâu năm thì sản phẩm tốt. Nhưng thường thì các shop có thời gian lâu mà có lượt đánh giá cao sẽ yên tâm hơn. Kinh nghiệm là bạn nên chọn những shop có thời gian hoạt động từ 1 - 2 năm trở nên.

4. Cách mua hàng chính hãng trên Shopee - Tìm hiểu thông tin shop từ nhiều nguồn bên ngoài

Tham khảo từ các nguồn tin uy tín thì cũng là một trong những cách giúp bạn tìm ra những shop uy tín trước đó, từ đó lựa chọn sản phẩm cần mua một cách nhanh hơn so với việc tự tìm trên Shopee vì đây là chợ đa dạng sản phẩm và giá cả mà.

Một số trang web thường xuyên review những mẹo vặt và shop uy tín, chất lượng trên Shopee mà bạn có thể tham khảo để mua hàng như chanhtuoi.com.vn, muagitot.com.vn, toplist.com.vn,...

Có thể tham khảo những chia sẻ trên các nhóm mạng xã hội như "cháy túi vì Shopee". Tại đây, bạn có thể theo dõi những vụ bóc phốt, những chia sẻ kinh nghiệm mua sắm trên Shopee để tránh mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng.

Phải làm sao khi mua phải hàng fake trên Shopee?

Không ai mong muốn mình mua phải bất kỳ hàng giả, hàng kém chất lượng tại bất kỳ thị trường hợp nào. Vậy phải làm gì khi mua phải hàng giả trên Shopee là vấn đề mà rất nhiều người dùng quan tâm. Nhưng có thể nói đối với Shopee, doanh nghiệp đã tạo điều kiện và bảo vệ quyền lợi cho khách hàng nếu mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng. Gặp phải trường hợp này, bạn cần xử lý như sau:

• Khi đã nhận được hàng bạn không nên xác nhận ngay, vì nếu chưa ưng ý với sản phẩm nhận được hay nghi ngờ do hàng giả, bạn có thể tiến hành đổi trả hoặc hoàn trả để được hoàn tiền.
• Để hoàn trả lại hàng, trước tiên bạn phải thu thập đủ chứng cứ cho việc sản phẩm của shop là hàng fake. Sau đó vào mục đơn hàng mà bạn đã mua trước đó, kéo xuống dưới và nhấn vào nút ''yêu cầu trả hàng/ hoàn tiền'' sau đó Shopee sẽ xác nhận và có những chính sách phạt áp dụng cho shop và hoàn tiền lại cho bạn. Trong trường hợp cần thiết được tư vấn bạn có thể gọi tới số tổng đài của Shopee 19001221.
• Bên cạnh cách giải quyết bằng Shopee can thiệp thì bạn hoàn toàn có thể chủ động giải quyết với shop mà bạn đã mua hàng bằng cách yêu cầu bồi thường hoặc trả hàng.

Hy vọng rằng, với bài viết trên Siêu thị điện máy Nguyễn Kim đã giúp bạn bỏ túi thêm các bí kíp khi mua sắm và biết cách mua hàng chính hãng trên Shopee rồi nhé! Chúc bạn lựa chọn được cho mình những sản phẩm chất lượng tốt và có giá cả hợp lý nhất!