Cách nhanh nhất khi cần hỗ trợ khẩn cấp từ ngân hàng MBBank là liên hệ với tổng đài MBBank để được hướng dẫn thông tin một cách chính xác nhất. Bài viết dưới đây, sẽ giúp bạn tìm hiểu cách liên hệ với hotline tổng đài ngân hàng MBBank nhé.

1. Thông tin cơ bản ngân hàng MB Bank

Ngân hàng MBBank là ngân hàng TMCP Quân Đội được thành lập từ năm 1994 dưới sự quản lý của Quân Ủy Trung Ương – Bộ Quốc Phòng. Đây là ngân hàng nhà nước nhận được sự hỗ trợ, giúp đỡ của các đơn vị trong và ngoài quân đội nên MBBank đã phát huy được lợi thế và khẳng định vị thế trên nên kinh tế.

Sau gần 30 năm hoạt động ngân hàng MBBank có hệ thống mạng lưới phát triển vượt bậc với:

• 100 chi nhánh.
• 180 điểm giao dịch trải dài khắp 48 tỉnh thành phố. Ngân hàng còn có chi nhánh tại Lào và Campuchia.
• Đội ngũ nhân viên gồm 8.000 người.
• 480 máy ATM trải khắp các tỉnh
• 2500 máy POS đặt tại các tỉnh thành phố trong cả nước.

Bên cạnh đó MBBank còn sở hữu nhiều công ty con như Công ty Cổ phần Chứng khoán MB (MBS), Công ty Tài chính TNHH MB SHINSEI (MCredit), Công ty Quản lý Tài sản Ngân hàng Quân đội (MBAMC),..

Dưới đây là thông tin cơ bản về MB Bank:

2. Tổng Đài Ngân Hàng MBBank Hỗ Trợ Miễn Phí

Hiện nay ngân hàng MBBank đang sử dụng hệ thống số tổng đài như sau:

• Hotline: 1900 54 54 26
• Hotline quốc tế: 024 37 67 4050

Lưu ý: 

• Khi khách hàng gọi đến số hotline trên thì sẽ nhận được thông tin hướng dẫn chi tiết và mức phí cho cuộc gọi sẽ là 909 VNĐ/1 phút
• Để nghe tiếng Việt bạn ấn phím 1 và nhấn các phím tiếp theo để gặp trực tiếp tư vấn những vấn đề mà bạn đang thắc mắc.
• Tổng đài ngân hàng MBBank làm việc CSKH 24/7 vào tất cả các ngày kể cả lễ tết.
• Nếu KH liên hệ tới tổng đài mà không nhận được phản hồi hoặc máy bận, KH có thể đến các PGD/ chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ.

3. Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Ngân Hàng Quân Đội (MB)

Nếu khách hàng không sử dụng phương thức liên hệ tới số tổng đài MBBank, thì có thể liên hệ để được hỗ trợ theo các thông tin dưới đây:

3.1 Liên Hệ Đến Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng MBBank

• Website: https://www.mbbank.com.vn/ 
• E-mail: [email protected]
• Số Fax: (84) 4 3767 4050.        
  Facebook: https://www.facebook.com/VietnamMBBank
• Địa chỉ: 18 Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.

3.2. Liên hệ với tổng đài MB Bank qua website

Bộ phận CSKH trực tiếp tại Website hỗ trợ CSKH tất cả các ngày kể cả lễ tết.

Để thực hiện quý khách làm theo các bước sau:

• B1: Bạn truy cập theo link đường dẫn này
• B2: Chọn “Ưu Đãi” trên giao diện sẽ hiện thị “Ưu đãi tại MBBank” và chọn “Hỗ trợ”.

3.3. Bộ Phận CSKH MBBank Qua Mạng Xã Hội Facebook

Đây là cách liên hệ rất phù hợp và được nhiều người sử dụng nhất hiện nay.

• Bước 1: Truy cập link Facebook Fanpage MB Bank
• Bước 2: Chọn “Nhắn tin”. Sau đó bạn có thể gửi trực tiếp các yêu cầu/khiếu nại để được hỗ trợ.

3.4 CSKH MBBank Qua Email

Đây là kênh liên lạc đầy đủ thông ty và quen thuộc người dùng cũng như các đối tác của ngân hàng MBBank. Link truy cập Email: [email protected]

3.5 Hỗ Trợ CSKH Qua Ứng Dụng MBBank

Ứng dụng này sẽ mang đến cho KH nhiều trải nghiệm và thông tin cá nhân sẽ được bảo mật nên bạn có thể yên tâm sử dụng.

4. Số Hotline MBBank Tại Một Số Chi Nhánh

Mỗi chi nhánh, PGD của ngân hàng MBBank có 1 số hotline tổng đài riêng để hỗ trợ khách hàng sử dịch vụ tốt nhất. Dưới đây là tổng hợp số Hotline ngân hàng MB từng chi nhánh/phòng giao dịch chi tiết:

4.1. Tổng Đài MBBank Chi Nhánh Tại Hà Nội

Nếu bạn đang sinh sống, học tập hay làm việc tại Hà Nội hãy note ngay hotline Mb Bank các chi nhánh, phòng giao dịch của Hà Nội dưới đây nhé!

4.2. Tổng Đài Ngân Hàng MBBank Chi Nhánh Tại Hồ Chí Minh

Số Hotline tổng đài chi nhánh MbBank Sài Gòn luôn hoạt động 24/7 để nghe những phản hồi từ phía khách hàng. Bạn hãy note ngay tổng đài các chi nhánh HCM dưới đây nhé

4.3. Số Điện Thoại CSKH MBBank Tại Các Tỉnh Thành

5. Tổng Đài Ngân Hàng MB giải quyết vấn đề gì?

Tổng đài MBBank có đầy đủ thông tin của khách hàng đã đăng ký tài khoản tại ngân hàng. Vì vậy khi gặp vấn đề liên quan về tài khoản bạn có thể gọi ngay đến số hotline MM để được hỗ trợ kịp thời. Thông thường các tư vấn viên sẽ hỗ trợ KH các vấn đề sau:

• Tư vấn các dịch vụ hiện hành của MB như mở thẻ ATM, mạng lưới,..
• Tư vấn cung cấp các trương chình khuyến mãi cho khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng thực hiện các dịch vụ khẩn cấp như: nuốt thẻ khi rút tiền, khóa thẻ, mở thẻ,.. và các thông tin tin liên quan đến thẻ.
• Tư vấn đăng ký dịch vụ, các loại phí tự động.
• Hỗ trợ tra soát các loại giao dịch.
• Tư vấn tỷ giá ngoại tệ hiện tại, lãi suất, tính nợ, tính phí.
• Tư vấn hỗ trợ khách hàng các dịch vụ như vay tín chấp, vay thế chấp ngân hàng.

6. Tra Cứu Số Tổng Đài Phòng Giao Dịch Của Ngân Hàng MBBank

Để tiết kiệm thời gian dưới dây mình sẽ chỉ ra cách giúp bạn tra cứu số tổng đài MBBank chi tiết nhé:

• Bước 1: Khách hàng truy cập theo đường dẫn này
• Bước 2: Lựa chọn “tỉnh/thành phố” gần nhất rồi tìm kiếm.
• Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị thông tin sau: tên chi nhánh/phòng giao dịch, số tổng đài, lịch làm việc,…

7. Dịch Vụ CSKH MBBank Có Tốt Không?

Ngày càng nhiều người lựa chọn mở thẻ ngân hàng MB bởi dịch vụ CSKH được đánh giá cao cả về chất lượng dịch vụ, cũng như thái dộ làm việc, trình độ chuyên môn

• Nhân viên CSKH có trình độ chuyên môn cao được đào tạo từ các trường đại học ngân hàng có uy tín.
• Giải đáp hỗ trợ thông tin cho khách hàng nhanh chóng.
• Có nhiều phương thức liên hệ để hỗ trợ khách hàng như gọi số hotline, liên hệ qua email, facebook, wesite,...
• Thông tin của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.

8. Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài MBBank (Quân Đội)

Trước khi gọi đến số hotline của Ngân hàng MB Bank, bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin về cá nhân như Họ tên, Số điện thoại, số tài khoản,.. để ngân hàng xác nhận bạn có phải là Khách hàng của MB hay không. Ngân hàng MBBank không chấp nhận kiểm tra hoặc yêu cầu hủy thẻ nếu như bạn không là chính chủ.

Với những thông tin mình vừa cung cấp về tổng đài MBBank hi vọng bạn có thể liên hệ tới ngân hàng một cách nhanh nhất nhé.