Hotline MB Bank là gì? Liên hệ với tổng đài MB Bank như nào? Đây là vấn đề rất nhiều khách hàng thắc mắc khi sử dụng dịch vụ ngân hàng MB Bank 

Vậy cụ thể Hotline ngân hàng MBBank như nào? Các cách liên hệ với MB Bank khi có vấn đề cần hỗ trợ? Địa chỉ chi nhánh MB Bank ở đâu?  Hãy cùng mình tìm hiểu qua bài viết này nhé!

Vài Nét Về Ngân Hàng MBBank

Ngân hàng MBBank có tên giao dịch nước ngoài là Military Commercial Joint Stock Bank. Tên tiếng Anh này dịch ra có nghĩa là ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội. MBBank Được thành lập vào năm 1994 - đây là một doanh nghiệp của Quân Đội Nhân Dân Việt Nam và trực thuộc Bộ Quốc Phòng.

Chính vì trực thuộc Bộ Quốc Phòng nên ngân hàng MBBank nhận được nhiều sự hỗ trợ từ phía nhà nước và các cơ quan, đơn vị trong và ngoài quân đội Việt Nam. Ngân hàng Quân Đội MBBank hiện đang phát huy bản chất tốt đẹp và truyền thống anh hùng vẻ vang của người chiến sỹ trên mặt trận kinh tế.

Chức Năng Của Hotline MB bank

Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng, MBBank đã luôn ý thức trong việc đào tạo nhân viên về phương châm hoạt động, tác phong khi làm việc và phục vụ cũng như tư vấn khách hàng. Chính vì thế MBBank có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng tận tình và hết mực chu đáo. 

Với phương châm khách hàng là trên hết và giải quyết khiếu nại cũng như thắc mắc của khách hàng là ưu tiên hàng đầu nên ngân hàng quân đội MBBank cũng đã thành lập số tổng đài hay gọi là số hotline nhằm giải quyết các vấn đề thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và tiện lợi hơn..

Vì lập ra để phục vụ khách hàng nên số hotline của MBBank luôn mở để khách hàng có thể gọi đến bất cứ lúc nào khi cần cần giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ của MBBank. Các vấn đề sau đây khách hàng gặp phải có thể gọi vào Hotline ngân hàng MBBank để được hỗ trợ:

• Hotline MB Bank sẽ giúp khách hàng giải quyết các yêu cầu khẩn cấp như: gặp vấn đề khi sử dụng MBBank Online, nuốt thẻ khi rút tiền, khóa thẻ ATM, khóa khẩn cấp thẻ tín dụng,…
• Giúp khách hàng giải quyết các khiếu nại về chất lượng và dịch vụ CSKH MBBank trong quá trình sử dụng 
• Hỗ trợ và tư vấn khách hàng các dịch vụ khác của ngân hàng như: mở thẻ tín dụng, vay tín chấp, vay thế chấp ngân hàng,…
• Hỗ trợ, giải đáp cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng MBBank. Và các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ
• Giúp khách hàng giải đáp các vấn đề khó khăn gặp phải khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng MBBank.
• Cung cấp thêm thông tin về những chương trình khuyến mãi cho khách hàng. 
• Hướng dẫn khách hàng cách mở thẻ ATM, mở sổ tiết kiệm trên Online trên app
• Cung cấp các thông tin về dịch vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế, qua thẻ ATM MBBank và kiểm tra các giao dịch chuyển tiền theo yêu cầu của các khách hàng.
• Cung cấp các thông tin chi tiết các chi nhánh/PGD ngân hàng như số điện thoại, địa chỉ nơi gần khách hàng sinh sống nhất.

Số Tổng Đài MBBank Hỗ Trợ Miễn Phí 24/7

Khi liên hệ với hotline của MBBank, khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm vì toàn bộ thông tin khi trao đổi qua hotline sẽ được bảo mật hoàn toàn.  Mục đích để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, hotline của MBBank sẽ giúp giải đáp chính xác mọi thắc mắc của khách hàng hoạt động 24/7. Hotline của MBBank chia làm 2 loại:

• 1900 54 54 26 là số Hotline trong nước
• 024 37 67 4050 là số hotline dành cho khách hàng quốc tế gọi về

Lưu ý khi gọi vào hotline của MBBank

• Số tổng đài, hotline MB bank sẽ hỗ trợ khách hàng 24/7, thời gian 24/24 kể cả các ngày lễ tết.
• Lưu ý khi mới gọi đến tổng đài MB, bạn sẽ nhận được hướng dẫn tự động của tổng đài. Tiếp theo bạn nhấn phím 1 để nghe Tiếng Việt và tiến hành lựa chọn các dịch vụ cần hỗ trợ trực tiếp từ các tổng đài viên.
• Nếu như không thể liên hệ được với các tổng đài viên do quá tải mà bạn cần giải quyết gấp vấn đề bạn có thể liên hệ đến các PGD của MB để được giải quyết nhanh nhất.
• Chi phí khách hàng phải chịu khi gọi đến tổng đài là: ̣909 VND/phút.

Số Hotline CSKH MBBank Tại Chi Nhánh

Hotline CSKH MB Bank tại Hà Nội

Hotline MB Bank Hồ Chí Minh

Hotline CSKH Ngân Hàng Quân Đội Các Tỉnh

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng MBBank

Để giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian tìm kiếm. MBBank hướng dẫn khách hàng cách tra cứu số hotline MB bank một cách chi tiết nhất:

Bước 1: Truy cập đường link tra cứu số tổng đài ngân hàng MBBank TẠI ĐÂY

Bước 2: Lựa chọn “tỉnh/thành phố” gần nhất hoặc nơi cần tìm rồi nhấn vào nút rồi tìm kiếm.

Bước 3: Sau quá trình tìm kiếm, kết quả sẽ hiển thị thông tin sau: tên chi nhánh/phòng giao dịch, số tổng đài, lịch làm việc,…

Các Cách Liên Hệ Với Tổng Đài MB Bank 

-Website MB Bank 

Trên website chính thức của ngân hàng Quân đội MBBank, khách hàng có thể liên tục cập nhật những ưu đãi mới nhất về sản phẩm và dịch vụ. Bên cạnh đó trung tâm còn hỗ trợ khách hàng trên website về các vấn đề khách hàng yêu cầu và sẽ có nhân viên trực website liên tục 24/7 bất kể ngày Lễ, tết.

Các bước truy cập trung tâm CSKH MBBank trên Website theo từng bước như sau:

• Bước 1: Truy cập link Website www.mbbank.com.vn
• Bước 2: Chọn “Ưu đãi”. Giao diện sẽ hiển thị “Ưu đãi tại MB Bank” và “Hỗ trợ”.

- Fanpage MB Bank 

Liên lạc qua mạng xã hội là điều thiết yếu trong xã hội hiện nay. Do đó MBBank cũng có một page trên facebook để phục vụ giải đáp cho khách hàng một cách nhanh nhất. Để liên lạc với MBBank qua facebook, cần thực hiện theo những bước sau: 

• Bước 1: Truy cập link Facebook của MBBank facebook.com/VietnamMBBank
• Bước 2: Chọn “Nhắn tin”. Tại đây bạn có thể trực tiếp gửi các yêu cầu hỗ trợ/khiếu nại cho ngân hàng.

- Email Mb Bank

Ngoài các kênh liên lạc thường dùng, để dễ dàng trao đổi đầy đủ thông tin, MB cũng có một kênh liên lạc vô cùng quen thuộc với người dùng cũng như các đối tác đó chính là kênh Email.

Khách hàng có thể liên lạc với MB Bank qua Email có địa chỉ: [email protected]

- App MBBank

MB Bank hiệ là  ứng dụng quản lý tài chính ngân hàng vô cùng an toàn và bảo mật. Khách hàng có thể tải ứng dụng về đăng nhập vào ứng dụng để được trải nghiệm dịch vụ CSKH MBBank tốt nhất. 

Lưu ý khi gọi lên tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng MB

Khi khách hàng gọi đến hotline của MBBank, nhân viên tư vấn sẽ yêu cầu bạn cũng cấp các thông tin của mình bao gồm số tài khoản, số căn cước hoặc CMND, tên tuổi để xác nhận bạn có phải đang dùng dịch vụ của ngân hàng MB không. Việc xác nhận sẽ giúp kiểm tra và giải quyết các vấn đề của khách hàng tốt hơn và nhanh hơn. 

Vì vậy bạn không có gì phải lo lắng khi được hỏi thông tin như vậy nhé. Ngược lại bạn nên chuẩn bị trước các thông tin trên để việc giải quyết nhanh hơn và đỡ bị lúng túng khi tư vấn viên hỏi

Có một lưu ý quan trọng là ngân hàng sẽ không chấp nhận kiểm tra tài khoản, hoặc yêu cầu hủy tài khoản từ các yêu cầu có liên quan đến tài khoản ngân hàng khác, không đứng tên của bạn. Hay nói khác hơn tư vấn viên của MBBank không chấp nhận kiểm tra hoặc yêu cầu hủy thẻ khẩn cấp nếu như bạn không chính chủ.

Qua vài viết trên hi vọng bạn đã hiểu hơn về ngân hàng MB và nắm thêm như các thông tin bên lề như hotline MB Bank, số tổng đài... Việc nắm những thông tin được cung cấp trong bài về ngân hàng MB Bank sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian và công sức khi giao dịch với ngân hàng. Hãy liên hệ với ngân hàng khi cần giúp đỡ nhé.