Khách hàng hiện nay có xu hướng xem video thực tế sản phẩm để mua hàng. Chính vì vậy Shopee video ra đời nhằm thỏa mãn nhu cầu giải trí lẫn nhu cầu xem các video review sản phẩm khi chọn mua. Bạn là người bán chưa biết cách tải video Shopee? Hay bạn là người mua chưa biết cách mua hàng trên video?
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin về kênh video của Shopee nhé!
Shopee video là gì?
Shopee Video là tính năng mới trên ứng dụng Shopee, là nơi để người dùng Shopee giao lưu, tương tác với nhau thông qua các video. Bạn có thể xem, bình luận, yêu thích video của người dùng khác, hoặc tự sáng tạo và đăng tải những video của bản thân để thu hút những người xem khác.
Vai trò với người bán:
- Tăng độ nhận diện thương hiệu: Video Shopee có thể giúp các nhà bán hàng tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, từ đó tăng độ nhận diện thương hiệu.
- Quảng bá sản phẩm, dịch vụ: Video Shopee có thể giúp các nhà bán hàng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ một cách sinh động và hấp dẫn hơn, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng: Video Shopee có thể giúp các nhà bán hàng thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Gắn kết với khách hàng: Video Shopee có thể giúp các nhà bán hàng xây dựng mối quan hệ gắn bó với khách hàng, từ đó tăng lòng trung thành của khách hàng.
Vai trò với người mua:
- Tìm kiếm thông tin sản phẩm: Video Shopee là một nguồn thông tin hữu ích giúp người mua tìm kiếm thông tin sản phẩm, bao gồm hình ảnh, thông số kỹ thuật, cách sử dụng,...
- So sánh sản phẩm: Video Shopee giúp người mua so sánh sản phẩm một cách dễ dàng và nhanh chóng, từ đó đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
- Giúp người mua quyết định mua hàng: Video Shopee có thể giúp người mua hình dung rõ hơn về sản phẩm, từ đó tăng khả năng mua hàng.
- Trải nghiệm sản phẩm: Video Shopee giúp người mua trải nghiệm sản phẩm một cách trực quan, từ đó tăng sự hài lòng của khách hàng.
Nhìn chung, đây là một công cụ hữu ích cho cả người bán và người mua. Các nhà bán hàng nên tận dụng tối đa sức mạnh của video Shopee để nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng của mình, còn người mua nên sử dụng video Shopee để tìm kiếm thông tin sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
Cách truy cập vào Shopee video
Để xem video Shopee, bạn mở ứng dụng Shopee tại đây > Bấm nút Video ở bên dưới, bạn sẽ được chuyển tới giao diện xem Video.
Bí kíp săn voucher Shopee video
Bí kíp 1: Ghé xem Video vào các ngày đặc biệt
Hàng ngày trên mục Video sẽ tung ra rất nhiều voucher hấp dẫn. Tuy nhiên vào những ngày đặc biệt thứ 7 và Chủ Nhật bạn sẽ có cơ hội để nhận được nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn hơn các ngày thường. Một số chương trình ưu đãi được tung ra trong 2 ngày này là:
Thứ 7:
- Xem Video trong ngày thứ 7 bạn sẽ có 1 cơ hội để mở hộp quà trúng đến 1 triệu Xu.
- Nhận được Voucher giảm 40%, Giảm tối đa 60K khi mua đơn hàng có giá trị từ 20K
- Nhận được Voucher giảm 40%, Giảm tối đa 30K khi mua đơn hàng có giá trị từ 0Đ
Chủ nhật:
- Xem Video trong ngày chủ nhật bạn sẽ có 02 cơ hội mở hộp quà may mắn có giá trị đến 1 triệu Xu.
- Nhận được Voucher giảm 40%, Giảm tối đa 40K khi mua đơn hàng có giá trị từ 0Đ
Bí kíp 2. Kiểm tra kỹ điều kiện áp mã
Muốn săn voucher trên video hay bất cứ mã Shopee nào khác thì bí kíp quan trọng mà bạn cần nắm vững đó chính là kiểm tra kỹ điều kiện áp mã.
Bạn cần nắm rõ các điều kiện sau:
- Sản phẩm áp dụng: Mã chỉ áp dụng cho sản phẩm được gắn trên Video.
- Thời gian mã có hiệu lực: Nắm rõ được thời gian mã có hiệu lực để áp mã thành công.
- Thời gian mã hết hiệu lực: Nhớ tìm hiểu kỹ thời gian này tránh để mã hết hiệu lực nhé.
- Giá trị tối thiểu của sản phẩm: Bạn cần tìm hiểu kỹ giá trị tối thiểu của sản phẩm là bao nhiêu thì áp được mã. Ví dụ: Mã giảm tối đa 40K cho đơn từ 20K có nghĩa là bạn cần phải mua đơn hàng có giá trị tối thiểu là 20K còn nếu đơn hàng có giá trị dưới 20K (chưa gồm phí Ship) thì không áp được mã này đâu nhé.
- Phương thức vận chuyển khả dụng: Nhớ kiểm tra xem mã này sẽ khả dụng với phương thức vận chuyển nào nhé. Ví dụ: mã khả dụng với phương thức vận chuyển Hỏa tốc, nhưng bạn lại chọn phương thức vận chuyển tiêu chuẩn thì đương nhiên mã không áp được rồi nhé.
- Phương thức thanh toán khả dụng: Bạn nhớ kiểm tra xem mã bạn săn sẽ khả dụng với phương thức thanh toán nào để chọn nhé.
Cách tạo video trên Shopee
Thao tác đăng video lên Shopee khá cơ bản ai cũng có thể thực hiện, tuy nhiên vấn đề cần quan tâm là bạn phải chuẩn bị nội dung video thật kỹ càng để video thu hút người , có khả năng lên xu . Đồng thời video cần có liên quan tới sản phẩm của bạn bán để tăng khả năng chuyển đổi đơn hàng.
Các bước đăng tải video:
Bước 1: Thêm video
Bạn mở ứng dụng Shopee, vào mục Video, sau đó bấm Thêm video
Bước 2: Chọn Quay video hoặc Thư viện (sử dụng video có sẵn)
Bước 3: Hoàn thành quay video hoặc mở thư viện video của bạn, chọn video muốn đăng, tiến hành chỉnh sửa nếu cần rồi bấm Tiếp theo
Bước 4: Thêm mô tả cho video
Bạn viết nội dung mô tả liên quan cho video, có thể thêm hastag phù hợp.
Nhấn nút “Thêm” để thêm sản phẩm mong muốn vào video của bạn để sản phẩm hiển thị khi người khác xem video của bạn. Nếu họ thấy thích và muốn mua thì họ sẽ thêm vào giỏ hàng luôn.
Nhập xong tất cả thì bạn nhấn “Đăng” là xong.
Cách mua hàng trên Shopee video
Rất nhiều shop bán hàng có ưu đãi voucher giảm giá cho khách hàng khi chốt đơn trên video. Để mua hàng và áp dụng được mã giảm giá Shopee, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Xem video có gắn sản phẩm bạn muốn mua:
Không phải tất cả các video bạn xem đều có gắn giỏ hàng vì vậy bạn phải tìm được những video có gắn sản phẩm mình muốn mua. Việc lướt tìm video có thể khá mất thời gian nên một lời khuyên cho bạn là nên xem video của những shop bán sản phẩm mà bạn đã theo , hoặc thương hiệu bạn đã biết có bán sản phẩm bạn cần.
Bước 2: Nhận voucher:
Bạn có thể áp dụng những cách sau để áp dụng voucher vào sản phẩm:
- Cách 1:
Khi vào xem video có hiển thị 1 sản phẩm duy nhất: Bạn hãy bấm vào sản phẩm đó để xem thông tin chi tiết sản phẩm. Lúc này Voucher sẽ tự động được lưu vào kho Voucher của bạn.
Khi xem Video có gắn nhiều sản phẩm: Bạn hãy bấm Xem sản phẩm để xem danh sách sản phẩm và bấm vào nút Lưu để nhận Voucher
- Cách 2:
Bấm vào biểu tượng Giỏ hàng trên sản phẩm xuất hiện trên Video để thêm sản phẩm vào giỏ hàng
- Cách 3:
Bấm chọn vào mục Mua với Voucher trên sản phẩm xuất hiện trong video để lấy được Voucher đồng thời tiến hành đặt mua ngay sản phẩm
Bước 3: Tiến hàng đặt hàng với voucher
Bạn chỉ cần vào giỏ hàng để áp dụng các voucher và tiến hàng thanh toán như bình thường
Câu hỏi thường gặp
1. Sự khác nhau giữa Shopee Video và Shopee Live?
Shopee Video là tính năng mới trên Ứng dụng Shopee, là nơi để người dùng Shopee giao lưu, tương tác với nhau thông qua các video. Bạn có thể xem, bình luận, yêu thích video của người dùng khác, hoặc tự sáng tạo và đăng tải những video của bản thân để thu hút những người xem khác.
Trong khi đó, Shopee Live là nền tảng livestream miễn phí trên Shopee, cho phép Người bán tương tác trực tiếp với Người mua và bán những sản phẩm của shop ngay tại livestream.
2. Shopee Video có giới hạn số lượng bài đăng hay không?
Shopee Video không giới hạn số lượng bài đăng trong ngày.
3. Bao nhiêu sản phẩm được giới thiệu tối đa trên 1 Video?
1 Video được gắn tối đa 6 link sản phẩm và 5 mã giảm giá.
4. Tab “Đang theo dõi” và tab “Xu hướng” khác nhau như thế nào?
Tab Đang theo dõi sẽ hiển thị video từ những tài khoản mà bạn đang theo dõi
Tab Xu hướng sẽ giới thiệu các video dựa trên sở thích của bạn và người dùng Shopee khác.
5. Shop có thể ghim bình luận trên Video hay không?
Shop không thể ghim bình luận trên Video, Shop có thể ghim tối đa 03 video trên trang cá nhân của mình.
6. Nếu Người mua bị chặn thì họ có xem được Shopee Video của Shop, bình luận trên video và mua hàng được không?
Người mua vẫn có thể xem được Video của Shop nhưng họ không thể tương tác hay mua hàng trong Shop cũng như không thể xem được trang cá nhân của Shop.
Xem thêm:
Trên đây là những hướng dẫn của Siêu thị điện máy Nguyễn Kim về cách sử dụng Shopee video cho cả người bán và người mua hàng trên Shopee. Chúc bạn có những trải nghiệm thật tốt!