Cách đánh giá shop trên shopee như thế nào? Đánh giá sản phẩm ra sao? Làm thế nào để thay đổi hoặc hủy đi các đánh giá này? Đây hẳn là những câu hỏi mà nhiều người dùng Shopee đang thắc mắc, bài viết dưới đây, Siêu thị điện máy Nguyễn Kim sẽ giải đáp cho bạn chi tiết và đầy đủ nhất về các vấn đề này. Hãy tham khảo bài viết để bạn có thể tự đánh giá shop và sản phẩm đã mua trên shopee nhé!
Đánh giá shop, đánh giá sản phẩm trên shopee là gì?
Đánh giá shop là điểm trung bình của các đánh giá sản phẩm đã bán trên shop đó. Điểm đánh giá của shop sẽ được hiển thị công khai trên thông tin shop để người dùng có thể dễ dàng theo dõi, đánh giá độ uy tín của shop đó.
Đánh giá sản phẩm là tổng hợp các đánh giá của người mua sau khi đơn hàng đã được giao thành công. Điểm đánh giá sản phẩm sẽ thể hiện mức độ hài lòng của người mua đối với chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ mua sắm tại shop.
Điều này giúp khách hàng tiềm năng đánh giá khách quan hơn về sản phẩm khi tìm hiểu xem sản phẩm đó có phù hợp với nhu cầu sử dụng cũng như giá thành không.
Điểm đánh giá sản phẩm dao động từ 1-5 sao và đánh giá 5 sao là tốt nhất. Người mua có thể xem xét các xếp hạng trong kết quả tìm kiếm hoặc chi tiết tại link sản phẩm.
Thời hạn đánh giá sản phẩm trong 15 ngày kể từ khi đơn hàng giao thành công và 30 ngày kể từ ngày đánh giá để chỉnh sửa đánh giá đó.
Hiện tại các shop trên shopee khuyến khích người mua đánh giá sản phẩm, đưa mô tả và hình ảnh của sản phẩm vào bài đánh giá. Khi đó, người mua sẽ được nhận thêm shopee xu dùng để mua hàng online trên shopee nhé!
Cách đánh giá shop trên shopee, đánh giá sản phẩm trên Shopee
1. Cách đánh giá Shop trên Shopee
Như mình đã chia sẻ thông tin ngay đầu bài, điểm đánh giá shop là điểm số trung bình của tất cả các đánh giá sản phẩm mà shop đó đã bán.
Vì vậy để đánh giá shop trên shopee bạn chỉ cần đánh giá các sản phẩm mình đã đặt hàng trên shop đó thôi nhé!
2. Cách đánh giá sản phẩm trên shopee
Cách đánh giá shop trên shopee nhanh và hiệu quả nhất là đánh giá sản phẩm đã mua trên shopee. Điểm trung bình của các sản phẩm sẽ là điểm đánh giá của shop.
Cách viết đánh giá sản phẩm shopee
Để đánh giá sản phẩm bạn mua, hãy làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản shopee, ấn vào Tôi —> chọn Đơn mua chọn Đánh giá
Bước 2: Chọn đơn hàng mà bạn muốn đánh giá >> bấm Đánh giá.
Bước 3: Viết đánh giá và chọn điểm đánh giá theo số sao và viết bình luận kèm hình ảnh hoặc video về sản phẩm nhé! Sau đó, bạn Chọn ở phía bên trên màn hình để đăng đánh giá của mình!
Người mua Đánh giá Shop và Đánh giá sản phẩm như thế nào?
Tùy thuộc vào việc mua hàng, người dùng có thể đánh giá sản phẩm theo ba yếu tố: chất lượng sản phẩm, dịch vụ từ người bán, và dịch vụ vận chuyển. Điều này giúp người mua tiềm năng có cái nhìn rõ hơn về sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ mà cửa hàng cung cấp.
Chú ý rằng, hiện tại người mua không thể xem được đánh giá về dịch vụ vận chuyển.
Nếu người mua hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng, điều này giúp người bán duy trì được điểm đánh giá cao mà không bị ảnh hưởng bởi những trải nghiệm không tốt do dịch vụ vận chuyển gây ra.
Hơn nữa, mục đánh giá chất lượng sản phẩm khuyến khích người mua cung cấp những đánh giá chi tiết và đính kèm ảnh/ video để cung cấp nhiều thông tin hữu ích hơn, giúp cửa hàng thu hút được sự quan tâm từ nhiều người mua tiềm năng.
Lưu ý:
- Thời hạn đánh giá sản phẩm là 30 ngày tính từ khi đơn hàng hoàn thành và có thêm 30 ngày sau khi đánh giá để chỉnh sửa bài đánh giá.
- Người mua được khuyến khích bổ sung mô tả, hình ảnh và video sản phẩm vào đánh giá của họ để nhận thêm Shopee Xu.
- Người mua không bị ép buộc phải đánh giá sản phẩm đã mua. Do đó, để khuyến khích họ viết đánh giá cho cửa hàng, bạn có thể sử dụng tính năng Xu thưởng Đánh giá trên Kênh Marketing hoặc Shopee Chat nhé!
3. Cách nhận shopee xu từ đánh giá sản phẩm trên shop shopee
Shopee khuyến khích người mua đánh giá sản phẩm đã đặt mua để tạo ra một gian hàng mua bán uy tín cho tất cả khách hàng.
Vì vậy, khi người mua viết đánh giá shopee theo đúng quy định sẽ được nhận shopee xu để dùng cho những lần đặt hàng online tiếp theo nhé!
- Viết bình luận đánh giá khoảng trên 50 ký tự (không tính các mẫu đánh giá gợi ý) + ít nhất 1 hình ảnh + 1 video thì bạn sẽ nhận được 200 Shopee Xu.
- Nếu bạn viết đánh giá trên 50 kí tự + ít nhất 1 hình ảnh hoặc 1 video thì bạn sẽ nhận được 100 Shopee Xu
- Trong trường hợp đơn hàng có nhiều sản phẩm, bạn viết đánh giá đủ điều kiện nhận shopee xu thì số xu nhận được sẽ được nhân 4 nhé!
- Các đánh giá sau khi chỉnh sửa sẽ không nhận được shopee xu nữa
4. Cách sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee
Nếu bạn muốn sửa bình luận đánh giá trên shopee thì cần thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ khi viết đánh giá nhé! Nếu quá 30 ngày thì bình luận này không thể sửa được nữa.
Để sửa đánh giá đã đăng, bạn làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Bạn chọn sản phẩm đã viết đánh giá —> Xem đánh giá
Bước 2: Ấn Sửa
Bước 3: Viết lại đánh giá sau đó ấnChọn
5. Cách xóa đánh giá trên Shopee
Bạn chỉ có thể sửa đánh giá mà không thể tự xóa đánh giá khi đã đăng thành công.
1. Tại sao đánh giá trên Shopee không nhận được Xu?
Các trường hợp sau đây sẽ không được cấp Shopee Xu cho người dùng:
- Sản phẩm được gửi bằng hình thức "Người bán tự vận chuyển" hoặc "Tự thỏa thuận giữa Người mua - Người bán."
- Tài khoản Shopee Xu đã vượt quá hạn mức tích lũy Xu.
- Đơn hàng bị hủy, trả lại hoặc hoàn tiền.
2. Cách ẩn đánh giá người mua trên Shopee như thế nào?
Hiện nay, hệ thống Shopee không hỗ trợ tính năng ẩn đánh giá cho người bán. Cùng với đó, bạn cũng không thể gỡ hay xóa đánh giá Shopee được. Không những người bán mà người mua cũng không thể thực hiện ẩn, gỡ hay xóa đánh giá sản phẩm Shopee đã thực hiện.
3. Mẫu câu đánh giá sản phẩm Shopee hay?
Dưới đây là một số mẫu câu đánh giá sản phẩm hay mà bạn có thể tham khảo:
- Sản phẩm quá tốt, sao tôi mới phát hiện nó đến bây giờ thì thật uổng quá.
- Không thể tin được chất lượng sản phẩm này lại tuyệt vời như vậy và còn được giảm giá nữa chứ.
- Mua với giá ưu đãi thích lắm, và còn được mua chính xác sản phẩm mình ưa thích từ lâu nay nữa.
- Shop kinh doanh thực sự chất lượng, từ sản phẩm đến dịch vụ, tôi hứa sẽ ủng hộ shop lâu dài.
- Không tìm được từ ngữ diễn tả đủ về chất lượng đẹp và dễ thương của shop này.
- Mua sản phẩm trong đợt giảm giá, cuối cùng cũng cầm nó trong tay được.
- Khi mua về, cả gia đình và bạn bè khen ngợi và hỏi mua ở đâu mà rẻ và đẹp thế.
- Sản phẩm bày bán ở shop này thật sự chất lượng và giá cả hợp lý, mình không biết mọi người thấy thế nào.
- Đã mua lần thứ 3 rồi, sản phẩm vẫn giữ nguyên chất lượng như ngày đầu.
Việc đánh giá Shop và sản phẩm trên shopee chính xác sẽ giúp ích cho cả người bán và người mua có những lựa chọn đúng đắn và phù hợp nhất trong cộng đồng Shopee. Vậy nên nếu đặt hàng online, các bạn đừng quên vào bài viết này tham khảo cách đánh giá shop trên shopee nhé!
