Ở phần thiết lập shop bạn có thể cài đặt 4 chế độ như trên, bật lên có hiệu lực nó sẽ màu xanh còn không sẽ bị làm mờ đi. Như trên là có 2 chế độ mình không bật.

Lưu ý: Nếu bạn bận đi đâu đó 1 thời gian không có thời gian giao hàng thì có thể bật chế độ tạm nghỉ để khách không đặt hàng nữa nhé.

Thiết lập chat tự động

Phần cuối cùng cần điền thông tin là “Cài đặt chat” > nhập nội dung chat tự động và nhấn “Lưu”. Khi có khách nhắn tin đoạn chat tự động này sẽ được gửi cho khách hàng. 

Sau đó sẽ có 1 đoạn ký tự được gửi về số điện thoại bạn dùng để đăng ký tài khoản Shopee, bạn lấy mã đó nhập vào hoàn tất.

Sau khi thêm xong thì sẽ hiển thị như trên, bạn có thể thêm nhiều tài khoản ngân hàng để chọn chuyển tiền về đâu khi có doanh thu nhé.

Bước 3: Cách bán hàng trên Shopee

Sau khi hoàn thành các bước thiết lập các bạn bắt đầu tiến hành đăng sản phẩm lên Shopee để bán. Các bạn thực hiện như sau:

Tại Kênh người bán chọn “Thêm sản phẩm”

Bảng thông báo hiện như ảnh dưới.

Ở phần này sẽ có các mục sau :

• Tên sản phẩm: đặt tên cho sản phẩm của bạn theo ý thích. Tất nhiên tên đó không được trùng với tên một thương hiệu thời trang, mỹ phẩm và những từ không liên quan đến sản phẩm.
• Mô tả sản phẩm: đây là phần bạn giới thiệu thông tin sản phẩm đến khách hàng. (VD: đây là sản phẩm a, có tác dụng gì đó,…v…).
• Danh mục: danh mục được Shopee cho sẵn và bạn chỉ cần việc lựa chọn sao cho sản phẩm của bạn ở đúng nơi đúng chỗ nhất. Bạn đã chọn ở bước đầu tiên nếu sau bạn có thể bấm vào chỗ hình bút chì kia để sửa lại
• Thương hiệu: Nếu có thương hiệu của Shope bạn chọn sẵn, còn không hãy chọn No Brand. Hiện tại Shopee chưa cho tự đăng thương hiệu mới bạn nhé.

Các bạn điền đầy đủ thông tin sau đó chọn “Tiếp theo”

Nhập thông tin bán hàng

• Giá: là giá sản phẩm bạn muốn bán cho khách hàng.
• Kho hàng: là số lượng sản phẩm bạn còn lại trong kho.
• Phân loại hàng hóa: phần này giúp bạn chia sản phẩm của bạn ra nhiều loại với các mức giá, chất lượng hay mẫu mã khác nhau.
• Mua nhiều giảm giá: mục này dành cho bạn nào muốn bán sỉ với số lượng hàng hóa lớn.

Hướng dẫn cách phân loại hàng hóa trên Shopee

Shopee cho phép bạn đăng bán cùng 1 sản phẩm nhưng khác nhau về kích thước, màu sắc...chỉ bằng 1 lần đăng. Nó có ưu điểm giúp bạn không cần phải đăng đi đăng lại 1 lần và cũng chỉ cần chờ duyệt sản phẩm đăng 1 lần.

Bạn đặt tên cho nhóm phân loại hàng 1 như hình hiện mình đặt là " MẪU 1", rồi thêm các tiêu chí phân loại hàng là "kích thước A", "Kích thước B".... Shopee cho phép bạn phân thành 20 loại nên bạn cứ nhấn nút + bên dưới sẽ thêm được 1 dòng để bạn nhập tiếp.

Sau khi thêm xong Shopee sẽ hiển thị tương ứng tên mỗi phân loại hàng có giá và kho hàng còn bao nhiêu. Bạn nhập đầy đủ là ok. Phần SKU không nhất thiết phải nhập. Với nhóm phân loại hàng 2 bạn cũng làm như trên

Như vậy 1 lần đăng bài bạn có thể bán tất cả 40 sản phẩm khác nhau. Tuy nhiên cá nhân mình nghĩ để cách bán hàng trên shopee hiệu quả các bạn không nên dùng quá nhiều. Dùng hết 20 phân loại đã nhiều rồi, nhiều quá sẽ khó nhìn.

Dưới hình ảnh là ví dụ việc bạn sử dụng tính năng phân loại hàng hóa này.

Hướng dẫn thiết lập giá sỉ trên Shopee

Để tạo khoảng giá cho khách mua nhiều có ưu đãi bạn có thể tạo ở đây, ví dụ 1 - 5 sản phẩm bán giá 50.000đ, 6-10 sản phẩm bán giá 45.000đ. Thì chỉ cần khách thêm 6 món vào giỏ và thanh toán thì lập tức được áp dụng giá 45.000đ

Sau khi set xong thông tin sản phẩm sẽ hiển thị như ảnh dưới

Hướng dẫn đăng ảnh sản phẩm trên Shopee

Tiếp đến bạn có thể chọn ảnh để làm ảnh bìa (ảnh hiển thị ra ngoài cho khách hàng xem) nên chọn ảnh đẹp nhất thu hút nhất. 

Lưu ý : Bạn có thể chọn nhiều ảnh cho một sản phẩm bằng cách giữ phím Ctrl + chọn hình ảnh. Tối đa được chọn là 9 bức ảnh với dung lượng 2MB.

Dưới đây là màn hình khi bạn đã lựa chọn và đăng ảnh sản phẩm. Ở đây mình chọn 4 ảnh cho sản phẩm này.

Bạn có thể thêm hình ảnh cho sản phẩm của mình, xóa hoặc chỉnh sửa kích thước hình ảnh phù hợp với yêu cầu của bạn (sửa xóa bằng cách bấm vào góc ảnh có hình sửa và thùng rác nhé)

Hướng dẫn cách cài đặt vận chuyển cho sản phẩm

Ở phần này sẽ có các mục sau đây :

• Cân nặng: tất nhiên là cân nặng sản phẩm của bạn rồi.
• Kích thước đóng gói: là chiều dài (D) rộng (R) cao (C) . Lưu ý đây là kích thước của gói hàng bao gồm cả bao bì hay hộp đóng gói nhé. Diện tích khác nhau sẽ cho chúng ta tiền cước vận chuyển khác nhau. Đây cũng chính là lý do nhiều khi bạn thấy tiền cước của bạn cao hơn so với số tiền đã tính toán. Mình thường chỉ điền cân nặng thôi, không cần điền chỗ dài rộng cao kia đâu :)
• Phí vận chuyển: bạn có thể kích hoạt các phương thức vận chuyển để đưa ra được mức phí vận chuyển. Phí vận chuyển của Shop sẽ được tính toán dựa trên cân nặng và kích thước đóng gói bạn đã nhập ở trên.

Chi tiết quy định vận chuyển hàng hóa qua Shopee bạn có thể xem tại đây

Mục thông tin khác:

• Hàng đặt trước: nghe có vẻ khó hiểu nhưng đơn giản đây là thời gian Shopee quy định tính từ lúc bạn xác nhận đơn hàng đến khi nhân viên vận chuyển đến lấy hàng hoặc bạn mang hàng ra bưu cục. Mặc định là 2 ngày. Với những bạn bán order hàng không có sẵn có thể chọn là 7 ngày.
• Tình trạng: lựa chọn tình trạng hàng hóa là mới hay cũ….v…v
• SUK: không cần quan tâm đến phần này.

Sau đó bạn chọn “Lưu và hiển thị” để đăng sản lên trang Shopee của shop. Sẽ có thông báo khi sản phẩm đăng thành công hoặc không thành công. Hãy xem lại các thông tin bạn vừa nhập để phù hợp với quy định của Shopee nhé.

Cuối cùng bạn quay lại trang sản phẩm để xem sản phẩm mình vừa đăng bán. Bạn cũng có thể click vào sản phẩm để chỉnh sửa những thông tin theo ý mình.

Như vậy là bạn đã hoàn thành toàn bộ quá trình đăng bán hàng trên Shopee. Cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại cũng thực hiện tương tự như trên.

Chính sách giao nhận vận chuyển khi bán hàng trên Shopee ra sao?

Người bán có thể kiểm tra đơn hàng tại mục “Chờ lấy hàng” trên Kênh người bán

Tùy vào thời gian bạn set lúc đăng sản phẩm lên ở phần thông tin khác (hàng đặt trước) mà ở đây sẽ có ngày bạn cần chuẩn bị hàng. Nếu sau thời gian này bạn chưa chuẩn bị hàng thì Shopee sẽ tự động hủy đơn của bạn.

Sau khi đóng gói hàng xong bạn nhấn nút “Chuẩn bị hàng” 

Chuẩn bị hàng xong thì chọn hình thức giao hàng cho vận chuyển. Có 2 hình thức: Người bán tự mang hàng ra bưu cục hoặc hẹn bưu tá đến lấy hàng.

Sau khi đóng gói hàng, người bán có thể in “Phiếu giao hàng” hoặc ghi tay “”Mã vận đơn”, dán lên gói hàng và giao hàng cho đơn vị vận chuyển

Cách bán hàng trên Shopee quy trình thanh toán như nào?

Có 3 phương thức thanh toán để người mua và người bán lựa chọn:

Thanh toán khi nhận hàng (thu hộ COD)

Khi người mua lựa chọn thanh toán khi nhận hàng (thu hộ COD), quy trình thanh toán trên Shopee diễn ra như sau:

Người mua trả tiền mặt cho đơn vị vận chuyển đã chọn khi mua hàng.
Shopee sẽ nhận được số tiền này và sau đó chuyển tiền đó cho người bán thông qua ví Shopee hoặc tài khoản ngân hàng mà người bán đã đăng ký.
Thường khi bán hàng trên Shopee, Shopee sẽ không chuyển tiền ngay cho người bán mà sẽ giữ lại số tiền đó trong một khoảng thời gian nhất định. Điều này nhằm đảm bảo rằng sau khi người mua nhận hàng và kiểm tra hàng, nếu có khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả, Shopee có thể hoàn lại số tiền cho người mua. Tuy nhiên, nếu người mua xác nhận nhận hàng và không có yêu cầu đổi trả trong thời gian quy định, số tiền sẽ được chuyển vào ví Shopee của người bán. Điều tương tự xảy ra nếu sau thời gian quy định, người mua không có khiếu nại gì, Shopee sẽ chuyển tiền vào ví Shopee của người bán.

Thanh toán bằng ví khi bán hàng trên Shopee

Trong quá trình bán hàng trên Shopee, người bán có thể nhận thanh toán bằng ví Shopee. Đối với người mua có đủ tiền trong Ví Shopee, họ có thể chọn hình thức thanh toán bằng ví Shopee bằng cách chọn phương thức thanh toán này và nhập mã PIN của ví để hoàn tất thanh toán.

Khi người mua sử dụng ví Shopee để thanh toán, số tiền tương ứng sẽ được trừ từ số dư ví Shopee của họ. Đồng thời, người bán hàng trên Shopee sẽ nhận được số tiền hàng mà khách hàng đã thanh toán qua ví Shopee này.

Ví Shopee mang lại sự tiện lợi cho người bán bởi nó cho phép kiểm tra lịch sử giao dịch trước đó một cách dễ dàng. Bạn có thể xem lại các giao dịch như hoàn tiền, doanh thu bán hàng và yêu cầu rút tiền. Điều này giúp bạn có thể kiểm tra doanh thu của mình một cách chính xác và thuận tiện.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ

Người mua có thể thanh toán đơn hàng bằng Thẻ tín dụng/ghi nợ được phát hành bởi tất cả các ngân hàng trong nước.  Hiện tại Shopee chỉ hỗ trợ cho 2 loại thẻ là Visa và Master Card

Thanh toán bằng Internet Banking / ATM nội địa

Nếu Người mua có thẻ ATM và có đăng ký dịch vụ internet banking, thì bạn có thể chọn hình thức thanh toán bằng ngân hàng điện tử khi mua hàng trên Shopee.

Làm sao để trở thành shop yêu thích trên Shopee?

Một cách bán hàng trên Shopee nữa mà Siêu thị điện máy Nguyễn Kim muốn chia sẻ cho bạn là cascg để trở thành Shop yêu thích trên Shopee. Đầu tiên hãy xem qua những quyền lợi người bán nhận được khi trở thành shop yêu thích Shopee nhé:

• Điều đầu tiên và tuyệt vời nhất là shop bạn sẽ được miễn phí cước vận chuyển đối với đơn hàng trên 180k. Đây sẽ là một điều giúp tăng tối đa doanh số cho shop mà Shopee đã hỗ trợ đấy.
• Tăng độ tin tưởng đối với khách hàng: khách hàng luôn hiểu được rằng shop yêu thích trên Shopee là những shop uy tín được Shopee đánh giá và đảm bảo.
• Được gắn biểu tượng Yêu thích trên mỗi sản phẩm đăng bán trên Shopee

Cách trở thành shop yêu thích trên Shopee.

• Tham gia chương trình khuyến mãi trên Shopee thông qua các hoạt động Marketing ở đây
• Tìm kiếm thêm những sản phẩm mới lạ để nâng cao tỉ lệ đơn hàng thành công
• Thường xuyên online phản hồi nhanh nhất có thể các thắc mắc của khách hàng. 
• Liên hệ đơn hàng trước khi giao giảm thiểu tối đa những đơn hàng bị boom (khách từ chối nhận hàng).
• Điểm đánh giá shop đây là ý kiến đánh giá sau khi khách mua hàng của bạn. Nếu sản phẩm của bạn tuyệt vời chắc chắn cũng sẽ không quá lo lắng về điều kiện này. Nhưng bạn cũng có thể chat với khách hàng và khuyến khích khách đánh giá 5 sao cho bạn. 

=> Tóm lại điều quan trọng nhất vẫn là sản phẩm bạn đưa đến thu hút khách hàng đến đâu. Nếu sản phẩm đã quá phổ biến thì thật khó để bạn mơ ước danh hiệu này. Hoặc bạn bán quá ít sản phẩm cũng rất khó để đủ điều kiện.

Cách tăng lượt theo dõi trên Shopee

Cách tăng lượt theo dõi trên Shopee sẽ giúp bạn tăng khả năng bán hàng cũng như đơn hàng và hiển thị sản phẩm đến người dùng. Càng nhiều lượt theo dõi tỷ lệ đơn hàng của bạn sẽ càng tăng cao.

• Cách 1 : Tham gia các đợt giảm giá, hỗ trợ người bán hàng, sale off của Shopee. 

Đây là cách nhanh nhất để tăng tối đa lượt theo dõi trên Shopee. Đồng nghĩa với điều đó bạn sẽ phải giảm giá sản phẩm, chịu lỗ hoặc ít lãi hơn để nhận được lượt theo dõi lớn và tăng sự hiện diện sản phẩm đến người dùng.

Bạn có thể truy cập trang Bán hàng Shopee để cập nhật các chương trình khuyến mại, hỗ trợ cho người bán hàng.

• Cách 2:  Tương tác với nhau

Điều này có nghĩa là những người bán hàng sẽ tiếp tục theo dõi cho nhau qua các nhóm Facebook, Zalo, diễn đàn.

Phát triển mạnh mẽ và có thể sẽ đem lại hiệu quả cao nhất là tham gia Facebook nhóm và chia sẻ liên kết Shopee của bạn để mọi người theo dõi và bạn nhấn theo. 

Bạn có thể lên facebook và tìm từ khóa: tăng lượt theo dõi Shopee. Có rất nhiều nhóm đáp ứng nhu cầu của bạn hoặc bạn có thể để lại email bên dưới bài viết này bọn mình sẽ gửi list các nhóm nhiều tương tác cho bạn

Kinh nghiệm, cách bán hàng trên Shopee hiệu quả

• Xây dựng thương hiệu riêng: hãy chia sẻ gian hàng của mình trên Facebook, Zalo hay các mạng xã hội được nhiều người sử dụng. Ngoài ra, hãy giới thiệu sản phẩm với bạn bè, người thân của mình và nhờ họ đánh giá 5* cho sản phẩm đó. Đây là cách dễ dàng nhất để có thể tạo dựng được thương hiệu cho mình mà không phải tốn kém về mặt chi phí.
• Ảnh sản phẩm phải chân thực và đẹp mắt: đây có thể nói là khâu quan trọng nhất khi bán hàng trên Shopee. Hãy chắc chắn rằng những hình ảnh bạn đăng đều là hình thật của sản phẩm, tuyệt đối không được copy hình trên mạng. Hãy chụp hình những góc đẹp nhất của sản phẩm, và chụp trong điều kiện đủ sáng.
• Đầu tư về mặt nội dung: hãy chắc chắn rằng bạn sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về mặt hàng mình muốn bán như giá cả cũng như những khuyến mãi hay hướng dẫn sử dụng... Điều này có thể làm tăng doanh số bán hàng của bạn một cách bất ngờ đấy.
• Đăng ký chương trình Flash Sale: Shopee là sàn mua sắm và bán hàng với rất nhiều ngày hội sale lớn nhỏ, theo tháng hoặc theo khung giờ. Việc tham gia các chương trình sale này sẽ giúp shop của bạn có thể gia tăng doanh thu và tăng độ uy tín lên. Bạn có thể tạo ra những sản phẩm dẫn cho cửa hàng của mình bằng cách tạo ra một vài sản phẩm với giá cực rẻ, gần như có thể không được lời hay thậm chí lỗ. 

Làm thế nào khách hàng trên Shopee tìm đến bạn?

Có 2 cách để khách hàng tìm thấy sản phẩm của mình:

• Khách hàng trực tiếp tìm kiếm từ Shopee.
• Dẫn người mua từ các kênh khác sang Shopee

Mình sẽ phân tích cách 1 khi khách hàng trực tiếp tìm kiếm từ Shopee, còn cách 2 mình sẽ phân tích ở một bài viết khác.

Để sản phẩm của bạn được người dùng tìm thấy thì sản phẩm đó phải xuất hiện ở trang đầu của Shopee bằng cách tăng lượt hiện thị cho sản phẩm. Mà để sản phẩm của bạn tăng lượt hiển thị ưu tiên trên Shopee, các bạn cần đảm bảo hai yêu tố sau đó là: từ khóa tìm kiếm - chất lượng shop.

• Đối với yếu tố từ khóa tìm kiếm trên Shopee

Các từ khóa phải xuất hiện ở tiêu đề.

Ví dụ: Mình bán dây chuyền nữ.

Tiêu đề: Dây chuyền nữ vàng non siêu bền không bay màu. 

Từ khóa phải xuất hiện ở phần mô tả: Ngoài phần giới thiệu sản phẩm hấp dẫn các mẹ cũng phải chú ý đưa từ khóa tìm kiếm từ 3 đến 5 từ khóa vào phần mô tả, cũng không nên đưa nhiều quá vì spam. 

Từ khóa phải xuất hiện ở phần hashtag: Cái này chắc các mẹ biết rồi. Nhưng chú ý có thêm từ khóa liên quan.

VD mình bán dây chuyền nữ để hastag là: #daychuyennu #vongco#botrangsuc #trangsuc #bongtai

• Đối với yếu tố chất lượng Shop

Khi các chỉ số đánh giá shop mà tốt thì sẽ rất được Shopee ưu tiên hiển thị. Các chỉ số đó bao gồm:

• Đánh giá 5 sao cho sản phẩm
• Số lượng comment tích cực sản phẩm
• Số lượt thả tym yêu thích sản phẩm
• Số đơn đặt hàng cho sản phẩm: Cái này theo mình quan trọng nhất
• Cuối cùng là số lượt theo dõi shop
• Tỷ lệ phản hồi khách hàng
• Thời gian phản hồi khách hàng

Dễ hiểu thì các chỉ số trên càng cao càng tốt, Shopee sẽ ưu tiên hiển thị nhiều hơn.

Hành vi khách hàng: người mua hàng trên Shopee rất ít khách hàng ra quyết định đặt ngay đặc biệt là chủ yếu là phụ nữ nữa. Mà họ xem xong sau đó chat với shop hỏi đủ thứ mới xem xét có quyết định mua hay không? Vì thế trong mô tả để tăng tỷ lệ chat của khách hàng với shop hãy thêm câu thần chú: “CHAT NGAY VỚI SHOP ĐỂ ĐƯỢC ƯU ĐÃI”

Lời kết

Bài viết này có vẻ hơi dài dòng nhưng vì muốn các bạn hiểu thật chi tiết về cách đăng ký shop bán hàng trên Shopee, cách bán sản phẩm từ A đến Z. Hy vọng bài viết này sẽ giúp các bạn tạo gian hàng và bắt đầu bứt phá doanh thu. Nếu cần trợ giúp gì về cách bán hàng trên Shopee đừng ngại để lại bình luận hoặc chát với tụi mình nhé.