zalo ngày càng chứng minh được sự thông minh của mình cho người dùng, và đang được rất nhiều người tin tưởng sử dụng, tận dụng điều này, chúng ta hoàn toàn có thể bán hàng, quảng cáo trên zalo. Trên zalo, bạn hoàn toàn có thể bán hàng và đăng sản phẩm lên trang cá nhân, fanpage, Zalo shop. Vậy bạn nghĩ sao về Zalo OA? Nếu chưa biết được về điều này hãy cùng chúng tôi tìm hiểu sau bài viết dưới đây.
Zalo OA là gì?
Zalo OA là trang thông tin chính thức của doanh nghiệp, tổ chức, nhãn hàng và cộng đồng zalo với mục đích kết nối, tương tác, truyền tải thông tin đem lại giá trị cho người dùng. Bạn hãy tạo ngay tài khoản Official Account (Viết tắt là OA) của Zalo bằng tài khoản cá nhân của bạn. Zalo Official Account chia làm 3 tài khoản: Cửa hàng (Zalo Shop - Service), Nội dung (Media), Dịch vụ khác (Service). Và việc đăng ký khi tạo Official Account tại zalo miễn phí.
Zalo Official Account làm được gì
Chúng ta đều thấy được nhiều người dùng zalo để bán hàng. Vậy cùng xem Zalo Offcial Account có thế mạnh gì khác biệt?
Sẽ tương đương như Facebook Fanpage và Instagram page, bạn có thể thực hiện giao dịch marketing đến người dùng theo mục tiêu bạn có thể đặt ra trên Zalo OA.
Nghĩa là hàng của bạn có bán được hay không, nó sẽ phụ thuộc nhiều vào cách bạn sử dụng phần mềm đó.
Zalo OA sẽ cho phép bạn quảng bá dưới danh dự của một shop/cửa hàng chuyên nghiệp để tăng độ tin cậy cho người mua hàng.
Ngoài ra có 4 tính năng mà Zalo OA sử dụng để hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp trên zalo:
- Zalo Store: Quản lý cửa hàng, đăng sản phẩm và quảng cáo sản phẩm.
- Zalo Broadcast: Có thể gửi hàng loạt tin nhắn đến người quan tâm.
- Zalo Post: Bạn có thể soạn tăng tương tác bài viết của khách hàng.
- Zalo Menu: Tạo menu page như: Link web, contact telesale, gian hàng,...
Bạn cũng có thể trả tiền để mua lượt hiển thị quảng cáo cho bài viết bằng Zalo Ads đến với người dùng.
Bạn đừng cố tìm tính năng đăng bài để hiển thị trên bảng tin mới của người dùng, bởi vì tính năng này không có đâu.
Ưu điểm của Zalo OA với Fanpage Facebook
- Có thể tiếp cận tất cả các fan mỗi bài viết (Facebook giới hạn 2% tổng lượng fan)
- Tin nhắn có thể khoanh vùng đối tượng
- Người dùng sẽ cảm thấy thoải mái khi có tính năng không spam thông báo.
Cách tạo Official Account trên Zalo
Bước 1: Bạn truy cập vào đường link https://oa.zalo.me/home sau đó điền SĐT + MK zalo vào.
Bước 2: Bạn bấm vào Tạo Official Account và chọn loại tài khoản mà bạn muốn đăng ký.
Bước 3: Bạn điền đầy đủ thông tin và ngành nghề mình định làm theo hướng dẫn.
Bước 4: Sau khi hoàn tất đăng ký, hệ thông sẽ tự động duyệt OA trong vòng 5 phút.
Bước 5: BQT sẽ không duyệt đối với các trường hợp đăng ký không hợp lệ.
Các câu hỏi thường gặp trên Zalo OA
Có rất nhiều người đăng ký sử dụng Zalo Official Account thắc mắc chung khá là phổ biến. Vậy hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu và giải đáp thắc mắc các câu hỏi đó nhé.
Tại sao không thấy phần cửa hàng
Đầu tiên, muốn có cửa hàng trong OA, thì bạn phải chọn loại tài khoản là dịch vụ và danh mục cửa hàng dịch vụ.
Ngoài danh mục CH - DV, nếu bạn đăng ký danh mục khác sẽ không được hỗ trợ tính năng cửa hàng.
Zalo OA không được xác thực
Đăng ký OA thành công mặc định sẽ chưa được xác thực, nhưng OA có thể vấn hoạt động bình thường. Bạn sẽ phải đợi khoảng 24-48h để BQT xác thực thông tin tài khoản của bạn.
Nếu thời gian chờ quá lâu, bạn hãy chủ động gửi hỗ trợ qua Email: [email protected]
Hoặc OA khi có số lượng quan tâm từ 100.000 trở lên, bạn hãy gửi giấy phép xác thực của OA vào email trên. BQT sẽ xem xét trong vòng 7 ngày. Còn nếu số người quan tâm ít hơn con số này thì bạn có thể sử dụng thoải mái.
OA bị khóa dù chưa từng chạy quảng cáo
Nếu bạn mới đăng ký OA mà bị khóa thì thông thường các lý do phổ biến là: Tên không hợp lệ, vi phạm chính sách người dùng, bán những sản phẩm trái phép,...
Còn OA đã hoạt động lâu nhưng tự bị khóa khi đăng nhập:
Để mở lại OA, bạn gửi tin nhắn với thông tin Tên OA, mã số trang hoặc số điện thoại đăng ký và gửi qua mail [email protected].
Một số trường hợp OA bị khóa vì hoạt động vi phạm quy tắc, admin của TK sẽ nhập được tin nhắn nói rõ vì sao OA bị khóa.
Hiển thị Zalo OA trong khu vực tìm kiếm
Để tìm kiếm trên OA thì phải có ít nhất 20 người quan tâm. Vị trí hiển thị của OA khi tìm kiếm sẽ phụ thuộc vào hoạt động của tài khoản OA, những lượng OA có được tương tác tốt sẽ được hiển thị vị trí cao hơn.
Đăng bài hiện lên newfeed người dùng
Như đã nói ở đầu, không giống ở facebook. Các bài viết đăng trên OA sẽ không được hiển thị đến người quan tâm.
Hình thức hoạt động của Zalo OA là tin nhắn broadcast cho người quan tâm nội dung đó.
Vậy nên, bạn hẫy nên sáng tạo nội dung và xây dựng nhiều chia sẻ chất lượng, đừng để khách hàng thấy phiền toái sẽ ngừng quan tâm OA của bạn.
Như vậy bài viết trên đã giải quyết cho bạn Zalo OA là gì, ưu điểm, cách tạo OA và các câu hỏi thường gặp. Nếu bạn thấy bài viết này hay, đừng ngại chia sẻ cho những người đang cùng quan tâm giống mình nhé.
Bạn có thể tham khảo thêm:
Tải icon zalo png, zalo vector
Tên nick zalo hay, cách đặt tên nick Zalo
Tìm hiểu Zalo là gì? Zalo shop? Zalo Qr là gì?
Shopee Game ở đâu? - Hướng dẫn cách chơi và nhận thưởng
Tổng hợp các lỗi Zalo phổ biến và cách khắc phục
Shopee flash sale là gì? Cần lưu ý gì khi mua hàng Flash Sale
Tìm kiếm liên quan:
zalo official account
zalo page
zalo shop
zalo official
zalo official account là gì
zalo official là gì
