Bạn đang muốn tra cứu số tổng đài VPBank. Sau đây Siêu thị điện máy Nguyễn Kim sẽ cập nhật chi tiết cụ thể về số máy Hotline, số tổng đài viên chăm sóc khách hàng (CSKH) của ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng cũng như cung cấp cho bạn một số các số điện thoại VPBank của các thành phố lớn trong cả nước nhé.
Tổng đài VPBank là gì?
Tổng đài ngân hàng VPBank là cổng thông tin giúp khách hàng có thể tra cứu những thông tin có liên quan đến tất cả sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng VPBank. Với nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng tổng đài ngân hàng VPBank còn được xem là Hotline chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chính thức của VPBank.
Để có thể liên hệ với tổng đài ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng, bạn phải trực tiếp gọi đến số điện thoại hỗ trợ từ phía ngân hàng VPBank. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể trao đổi nội dung thông tin qua hòm thư chat để gặp với nhân viên tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của ngân hàng VPBank.
Chức năng của tổng đài ngân hàng VPBank
Tổng đài ngân hàng VPBank hoạt động với chức năng chính là giải đáp thắc mắc của khách hàng và cung cấp những thông tin mà khách hàng cần về các dịch vụ của VPBank. Ngoài ra, tổng đài còn hỗ trợ tư vấn và giúp khách hàng đăng ký sản phẩm dịch vụ của VPBank như vay tiền mặt trả góp, mở thẻ tín dụng hoặc vay thế chấp; Cung cấp các thông tin về tỷ giá, biểu phí, lãi suất gửi tiết kiệm VPBank, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…
Vì những lý do nào đó bạn không thể ra trực tiếp quầy giao dịch để giải quyết. Trong trường hợp này bạn vẫn có thể giải quyết được vấn đề thông qua tổng đài VPBank qua đường dây nóng hoặc số điện thoại nhân viên ngân hàng VPBank.
Không chỉ giúp bạn giải đáp thắc mắc tổng đài còn là cổng tiếp nhận và xử lý những nhu cầu như:
- Vay thế chấp
- Vay tín chấp lãi suất thấp
- Đăng ký mở thẻ tín dụng hoặc mở tài khoản ngân hàng điện tử VPBank
- Vay vốn kinh doanh
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, điện thoại trả sau….
- Hướng dẫn các dịch vụ chuyển tiền bao gôm: Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, ngoài nước, qua Banking, qua thẻ CMND, khác ngân hàng, cây ATM…
- Hỗ trợ các sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ như nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ
Mở tài khoản VPBank trên Web ngay tại đây
Tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng VBBank
Hiện nay VPBank có hai kênh để khách hàng dễ dàng liên hệ để giải đáp thắc mắc đó là đường dây nóng và số điện thoại chăm sóc khách hàng.
Tại đây bạn sẽ được hướng dẫn và giải đáp những vấn đề sau:
- Tra cứu về thông tin tài khoản ngân hàng, số dư khả dụng của tài khoản.
- Tra cứu thông tin về các chi nhánh, văn phòng của VPBank.
- Hướng dẫn kích hoạt thẻ tín dụng.
- Hỗ trợ giải đáp những vấn đề như khóa thẻ, thẻ ATM bị máy nuốt…
Số điện thoại nhân viên CSKH VPBank
Đây là đầu mối giao tiếp trực tiếp với khách hàng, bạn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng qua số điện thoại: 1800 545415 hoặc 024.7300.6699
Lưu ý:
Khi bạn gọi đến số hotline hay số điện thoại chăm sóc khách hàng VPBank thì hãy chuẩn bị những thông tin cá nhân để nhân viên xác nhận bạn có thật sự là khách hàng của VPBank hay không? Những thông tin bao gồm: tên, tuổi, số CMND, câu hỏi bảo mật…
Các kênh liên hệ CSKH VPBank khác
Bên cạnh số tổng đài, hotline thì ngân hàng Thương Mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng còn hỗ trợ nhiều kênh liên hệ khác bao gồm:
- Số tổng đài: 1900545415
- Số Fax: 024 3928 8867
- Website: https://www.vpbank.com.vn/
- Email: [email protected]
- Địa chỉ trụ sở chính; 89 Láng Hạ, quận Đống Đa, tp Hà Nội
Tổng đài VPBank CSKH VPBank Tại Các Chi Nhánh
Hotline VPBank các chi nhánh Hà Nội
Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| CN Sở Giao Dịch | Tòa nhà số 34, phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 024 3266 9363 |
| PGD Đông Hà Nội | Chung cư T05 số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | 024 7305 5114 |
| PGD U Cơ | Số 19 u Cơ, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3715 1921 |
| PGD Hoàn Kiếm | Số 69 Trần Xuân Soạn, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, HN | (84 – 24) 3935 1513 |
| PGD Nguyễn Hữu Huân | Số 98 Nguyễn Hữu Huân, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3926 4020 |
| PGD Thái Hà | Nhà số 78A, tổ 4A, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3935 2411 |
| CN Hà Nội | Số 4 Dã Tượng, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3822 2838 |
| PGD Khâm Thiên | Số 180 – 182 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3518 9533 |
| PGD Nam Hà Nội | Số nhà 17 và số 19 phố Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3664 8852 |
Hotline các chi nhánh chính VPBank tại TP Hồ Chí Minh
Sau đây là bảng danh sách liệt kê một số hotline chăm sóc khách hàng của chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Sài Gòn | Số 129 Nguyễn Chí Thanh, phường 09, quận 5, thành phố HCM | (84 – 28) 6265 0128 |
| PGD Bùi Hữu Nghĩa | Số 474A Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh. | (84 – 28) 3924 0363 |
| PGD Chánh Hưng | Số 357 – 359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TPHCM. | (84 – 28) 3758 0686 |
| PGD An Lạc | 270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | (84 – 28) 3960 8893 |
| PGD Phú Lâm | Số 120 – 122, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Q.6, TP Hồ Chí Minh | (84 – 28) 3877 8056 |
| PGD Bình Phú | Số 56 Bình Phú, phường 11, quận 6, thành phố HCM | (84 – 28) 3755 5966 |
| PGD Quận 8 | 279 – 281, Đường Liên tỉnh 5, P.5, Q.8, HCM | (84 – 28) 3982 3603 |
| PGD Quận 10 | 296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM | (84 – 28) 3979 7549 |
| PGD Hòa Hưng | 611 Cách Mạng tháng Tám, P.15, Q.10, TPHCM | (84 – 28) 3864 6092 |
Tổng đài VPBank CSKH ở một số chi nhánh khác
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Chi nhánh An Giang | Số 179-181 Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang | 0296 3855724 |
| Chi nhánh Bắc Giang | Số 303 đường Lê Lợi, phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang | 0204 3555 566/65 |
| Chi nhánh Bắc Ninh | Một phần tầng 1 và một phần tầng 2, tòa nhà Việt Long, số 34, đường Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh | 0222 3893 686 |
| Phòng giao dịch Điện Biên Phủ | Số 567 – Điện Biên Phủ, phường Hòa Khê, quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng | 0236 3758 939 |
| Chi nhánh Hải Phòng | Số 31-33 Phạm Ngũ Lão, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng | 0225 3757 799 / 0225 3757 792 |
| Phòng giao dịch Đông Thọ | Số 474 đường Bà Triệu, Phường Trường Thi, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa | 0237 3755 268 |
| Chi nhánh Vĩnh Phúc | Số nhà 01, đường Mê Linh, phường Liên Bảo, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc | 0211 372 0323/24 / 0211 372 0138 |
| Chi nhánh Quảng Ninh | Tòa nhà Hạ Long TK, số 12 Đường 25/4, tổ 43, khu 3, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh | 0203 382 7979 /35827676/3657669 /3657668 |
| Chi nhánh Huế | 35 Lý Thường Kiệt, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế | 0234 3814 646 |
Hướng dẫn cách thức liên hệ Hotline VPBank chính xác nhất
Khi gọi vào số tổng đài VPBank 1900545415, bạn có thể thực hiện theo các bước sau để dùng Hotline VPbank gặp tổng đài viên nhanh nhất:
- Bước 1: Nếu bạn là người Việt bạn tiếp tục nghe còn nếu là người nước ngoài bạn hãy nhấn phím 0.
- Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng:
+ Phím 1 nếu là khách hàng cá nhân
+ Phím 2 nếu là doanh nghiệp
+ Phím 5 nếu bạn thuộc cá thể, hộ kinh doanh
- Bước 3: Bạn tiếp tục làm theo hướng dẫn của tổng đài để lựa chọn dịch vụ cần trợ giúp. Ngoài ra nhấn phím 9 để gặp trực tiếp tổng đài viên trong trường hợp khẩn cấp.
Cách tra cứu số tổng đài chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng VPBank
Các bước tra cứu số hotline ngân hàng VPBank:
- Bước 1: Truy cập theo đường dẫn TẠI ĐÂY
- Bước 2: Lựa chọn “Tỉnh/thành phố và quận/huyện” phòng giao dịch gần nhất rồi tìm kiếm.
- Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị đầy đủ thông tin: tên phòng giao dịch, số tổng đài,…
Dịch vụ tổng đài CSKH VPBank có tốt không?
Theo những đánh giá ghi nhận của các khách hàng từng được ngân hàng chăm sóc thì các khách hàng nhận xét đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng của VPBank rất tốt từ khâu chăm sóc lẫn tác phong, hỗ trợ rất nhiệt tình chu đáo. Đáp ứng được tất cả những yêu cầu từ khách hàng đề ra.
Không những thế, dịch vụ tổng đài còn đáp ứng được những điều sau:
- Có thể liên hệ số hotline ngân hàng VPBank 24/24
- Đội ngũ nhân viên rất nhiệt tình chu đáo, túc trực rất chuyên nghiệp, tận tình.
- Giải đáp mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ tại VPBank.
- Cung cấp tất cả thông tin thiết yếu cho khách hàng…
Lưu ý: Bất cứ tổng đài ngân hàng nào cũng không tránh khỏi được có những lúc khách hàng gọi điện đến nhưng không ai bắt máy. Và tổng đài ngân hàng VPBank cũng vậy, lý do lớn nhất là do lượng khách hàng gọi đến số hotline vào mỗi ngày là rất lớn. Do đó, hệ thống sẽ bị tắc nghẽn, nhân viên CSKH chưa thể giải quyết hết được. Và những lúc như thế thì bạn hãy kiên nhẫn chờ một lát và gọi lại sau đó nhé.
Trên đây là bài viết tổng hợp về các dịch vụ tổng đài VPBank cập nhật mới nhất hiện nay. Hi vọng bài viết đã đem đến nhiều thông tin hữu ích cho bạn
