Nếu bạn đặt nhầm sản phẩm trên tiki hãy làm theo cách sau đẩy để hủy đơn hàng trên Tiki. Việc thao tác rất đơn giản, bạn có thể tự thực hiện điều này trực tuyến mà không cần gọi điện thoại nhờ hỗ trợ. 

 Hướng dẫn hủy đơn hàng khi đặt nhầm sản phẩm hay nhập nhầm mã giảm giá, khuyến mãi tiki

Cá nhân Tú thì thường mua sách ở Tiki, họ giao hàng khá nhanh chóng và cẩn thận nhưng thực tế mình cảm giác Website và đánh giá của người dùng trên Tiki nó không thật. Bởi vậy mình nghĩ sẽ nhiều bạn cần tới hướng dẫn hủy đơn hàng của tiki trên Siêu thị điện máy Nguyễn Kim.

Xem thêm:

• Kinh nghiệm thực tế khi mua hàng ở Tiki - Bạn Thu Thảo đóng góp
• Chính sách bảo hành tại Tiki
• Mã giảm giá Tiki mới nhất 100% dùng được 

Yêu cầu:

• Đơn hàng vẫn trong trạng thái chờ xử lý.

Hướng dẫn cách hủy đơn hàng đã đặt trên Tiki

Cách 1: Hủy đơn hàng trên Website Tiki

Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản, sau đó nhấn vào Đơn hàng của tôi.

Bước 2: Bạn chọn đơn hàng cần hủy. 

Lựa chọn đơn hàng cần hủy trên Tiki

Bước 3: Nhấn vào hủy đơn hàng ở cuối mỗi đơn hàng.

Bước 4: Chọn lý do hủy đơn hàng rồi nhấn Chấp Nhận

Lựa chọn lý do hủy đơn hàng và chi tiết lý do hủy rồi nhấn "ĐỒNG Ý". Chọn cái nào cũng được

Vậy là bạn bạn đã hủy đơn hàng trên tiki thành công.

Cách 2: Gửi mail với trung tâm trợ giúp Tiki

Bạn liên hệ với trung tâm trợ giúp của Tiki tại: http://hotro.tiki.vn/hc/vi/requests/new Bạn điều thông tin liên hệ của bạn và nội dung bạn ghi như sau:

Xin chào, Tôi không còn nhu cầu mua sản phẩm này trên Tiki. Các bạn hãy hủy giúp tôi đơn hàng mà tôi vừa đặt, mã đơn hàng tôi ghi bên dưới. Tiki có thể gọi điện cho tôi để xác mình nếu cần. Tôi hy vọng các bạn sẽ hủy cho tôi càng sớm càng tốt, để tránh các phát sinh chi phí không đáng có.

Vậy là Ok rồi nhé.

Cách 3: Liên hệ Hotline Tiki

Nếu bạn vẫn thích gọi điện để hủy đơn hàng, thì bạn có thể gọi trực tiếp vào 1900-6035

Để kiểm tra đơn hàng đã được hủy hay chưa, bạn vào lại phần Đơn hàng của tôi => Quản lý đơn hàng nhé. Nếu đã hủy đơn Tiki thì hệ thống sẽ hiển thị như ảnh bên dưới.

Cách 4: Hủy đơn hàng thông qua App (ứng dụng của Tiki)

Bước 1: Bạn vào App của Tiki trên điện thoại và nhấn vào Cá nhân (ở góc dưới bên phải)

Bước 2: Bạn chọn Quản lý đơn hàng.

Bước 3: Bạn chọn đơn hàng cần hủy và bấm vào Xem chi tiết 

Bước 5: Bạn kéo xuống dưới và chọn Hủy đơn hàng.

Bước 6: Điền lý do Hủy và nhấn Đồng ý.

Trên đây mình vừa hướng dẫn các bạn cách hủy đơn hàng Tiki trực tiếp trên hệ thống. Nếu bạn không thể hủy đơn hàng được do trạng thái đơn hàng đang vận chuyên hoặc đang giao, nhưng bạn vẫn muốn hủy. Bạn đừng nhận hàng, khi Ship gọi điện cho bạn lấy hàng, bạn cứ nhắn Ship là hủy đơn hàng không nhận.

Nếu bạn đã thanh toán tiền, sau đó Tiki sẽ hoàn trả lại tiền cho bạn. 

Trên đây là 4 cách hủy đơn hàng của Tiki, bạn nên chọn cách 1 và cách 4 vừa nhanh và tiện lợi nhất nhé. Chúc bạn thành công, nếu gặp khó khăn gì, hãy để lại bình luận bên dưới nhé.