Bạn cần hướng dẫn cách đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee để dễ dàng và thuận tiện nhận đơn hàng hơn. Hãy cùng Siêu thị điện máy Nguyễn Kim tham khảo chi tiết những cách để thay đổi địa chỉ giao/nhận hàng, số điện thoại nhận hàng một cách dễ dàng nhất ngay bây giờ nhé!

Địa chỉ giao hàng trên Shopee là gì?

Shopee là một sàn giao dịch thương mại điện tử hoạt động dưới mô hình kinh doanh C2C (Consumer to Consumer), tức là nơi kết nối mua bán giữa người tiêu dùng với nhau. Hiện tại, Shopee đã mở rộng thêm mô hình B2C (Business to Consumer), tức là ngoài việc làm trung gian kết nối, Shopee còn tham gia trực tiếp trong quá trình mua bán giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Khi thực hiện mua sắm trên Shopee, việc nhập địa chỉ nhận hàng là bước quan trọng và bắt buộc. Đây là địa chỉ mà người bán sẽ sử dụng để gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển. Để đảm bảo nhận được hàng đúng địa điểm và thời gian, việc nhập đúng và chính xác thông tin địa chỉ là rất quan trọng.

Shopee hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển như Viettel Post, Việt Nam Spot (VNpost / EMS), Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK),... Vì vậy, việc thay đổi địa chỉ giao hàng cũng có thể ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển theo quy định của từng đơn vị. Để đảm bảo quy trình giao hàng diễn ra thuận lợi, việc cung cấp thông tin địa chỉ chính xác là vô cùng quan trọng.

Chi tiết cách đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee

Có thể thay đổi địa chỉ giao/nhận hàng trên Shopee không?

Trên Shopee, bạn có thể thay đổi địa chỉ giao/nhận hàng ngay trên ứng dụng và đơn hàng đặt mua nếu đáp ứng được một số điều kiện nhất định mà Shopee đưa ra.

Trong một số trường hợp không thể thay đổi địa chỉ nhận hàng, điều này đảm bảo quá trình hoạt động của bên thứ 3 không bị ảnh hưởng hoặc Shopee không còn khả năng xử lý, cụ thể là đơn vị vận chuyển. 

Điều kiện để được thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee

Quy định về việc thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee

Trong quá trình mua sắm trên Shopee, bạn có thể linh động thay đổi địa chỉ nhận hàng, miễn là đảm bảo tuân thủ các điều kiện sau đây:

1. Thay đổi trước khi hoàn tất thanh toán:

Bạn có thể thoải mái điều chỉnh địa chỉ nhận hàng bất kể khi nào, miễn là chưa hoàn tất thanh toán cho đơn hàng hoặc thanh toán của bạn chưa được xác thực.

2. Điều kiện khi đã đặt hàng thành công:

Nếu bạn đã đặt hàng thành công, bạn chỉ có thể thay đổi thông tin số điện thoại và địa chỉ nhận hàng nếu đáp ứng đủ 5 điều kiện sau đây:

• Chưa hoàn tất thanh toán hoặc thanh toán chưa được xác thực.
• Thay đổi địa chỉ không ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển dự kiến.
• Người bán chưa giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
• Địa chỉ mới nằm trong khu vực hỗ trợ của đơn vị vận chuyển đã chọn.
• Bạn chưa từng yêu cầu thay đổi địa chỉ nhận hàng cho đơn hàng cụ thể. Lưu ý rằng, mỗi đơn hàng chỉ được thay đổi địa chỉ nhận hàng một lần.

Hướng dẫn cách đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee

Dưới đây là hai cách cụ thể để thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee.

Đầu tiên, thêm địa chỉ nhận hàng mới trên tài khoản Shopee: Ứng dụng Shopee

• Bước 1: Truy cập ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Bước 2: Trong trang chủ Shopee, chọn "Tôi" ở góc bên phải dưới cùng màn hình.
• Bước 3: Chọn biểu tượng "Cài đặt" để tiếp cận trang Thiết Lập Tài Khoản.
• Bước 4: Chọn "Địa chỉ" và sau đó chọn "Thêm địa chỉ mới."
• Bước 5: Nhập đầy đủ thông tin cần thiết và chọn "Hoàn thành."

Ghi chú:

• Trong các mục như Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã, bạn có thể chọn thông tin có sẵn trên Shopee.
• Đối với Tên Đường, Tòa Nhà, Số Nhà, bạn có thể nhập thông tin chi tiết hoặc sử dụng chức năng đề xuất địa điểm trên bản đồ từ Shopee để thuận tiện hơn.

Cách 2, bạn cũng có thể thêm địa chỉ nhận hàng mới trên tài khoản Shopee trên trang chủ Shopee:

• Bước 1: Vào tài khoản của bạn trên trang chủ Shopee.
• Bước 2: Chọn "Địa chỉ" ở phía bên trái góc giữa màn hình.
• Bước 3: Chọn "Muốn thêm địa chỉ nhận hàng mới."
• Bước 4: Thêm địa chỉ mới.
• Bước 5: Nhập đầy đủ thông tin cần thiết và xác nhận bằng cách chọn "Hoàn thành."

Thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee khi đa đặt hàng thành công

• Bước 1: Truy cập ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Bước 2: Trong trang chủ Shopee, chọn "Tôi" ở góc bên phải dưới cùng màn hình.
• Bước 3: Chọn "Chờ xác nhận" và chọn đơn hàng bạn muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng.
• Bước 4: Trong mục "Địa chỉ nhận hàng," chọn "Đổi."
• Bước 5: Nhập thông tin địa chỉ mới bạn muốn nhận hàng.

Với các bước đơn giản này, bạn có thể linh hoạt thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee theo nhu cầu và tiện lợi của mình.

temporary_0_bbcode_tagCách xóa địa chỉ nhận hàng Shope/Cài mặc định/loại bỏ địa chỉ mặc định

Trên Ứng dụng Shopee: Bước đầu tiên cũng là bước chung - Bạn Đăng nhập vào tài khoản Shopee > mục Tôi > Thiết lập tài khoản (biểu tượng ⚙) > Địa chỉ > làm theo những hướng dẫn cụ thể sau:

• Trong trường hợp muốn xóa một địa chỉ nhận hàng đã tồn tại, vui lòng lựa chọn địa chỉ mà bạn cần xóa > Xóa địa chỉ > Xóa.
• Trong trường hợp bạn muốn xóa địa chỉ Mặc định, vui lòng chọn địa chỉ đang được cài đặt mặc định >kéo xuống chọn tắt Đặt làm địa chỉ mặc định (nút gạt ngang) > chọn Hoàn thành.
• Sau khi xóa địa chỉ Mặc định cũ, bạn có thể cài đặt địa chỉ Mặc định mới bằng cách Chọn địa chỉ bạn muốn đặt làm mặc định >kéo xuống chọn bật Đặt làm địa chỉ mặc định > chọn Hoàn thành.

Hướng dẫn cách đổi số điện thoại trên Shopee

Tùy chọn bạn đang sử dụng máy tính/laptop hay sử dụng điện thoại có tải và cài đặt ứng dụng Shope mà bạn có thể chọn cách thay đổi phù hợp nhé!

Cách đổi số điện thoại Shopee bằng máy tính

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản và chọn “Tài khoản của tôi.”
• Bước 2: Trong mục hồ sơ, chọn "Thay Đổi" ở phần số điện thoại.
• Bước 3: Nhập mật khẩu của bạn để xác thực rằng bạn là chủ tài khoản và muốn thay đổi số điện thoại.
• Bước 4: Xác Thực Số Điện Thoại và Nhập Số Mới. Hệ thống sẽ gửi mã xác thực về số điện thoại cũ của bạn để xác minh thay đổi >Nhập số điện thoại mới sau khi xác minh thành công.
• Bước 5: Hoàn Thành: Xác minh số điện thoại mới và nhấn "Hoàn Thành."

Lưu ý:

• Khi chọn "Thay Đổi," hệ thống sẽ gửi mã OTP xác thực về số điện thoại cũ của bạn.
• Bạn nên sử dụng ứng dụng Shopee để thay đổi số điện thoại để tăng cường bảo mật.
• Nếu gặp khó khăn trên trang web, bạn có thể gọi đến số 19001221 để nhận hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Cách đổi số điện thoại Shopee bằng app Shopee

• Bước 1: Đăng nhập và Chọn "Tôi" > “Thiết Lập Tài Khoản.”
• Bước 2: Chọn "Hồ Sơ Của Tôi" > "Số Điện Thoại" > “Thay Đổi.”
• Bước 3: Nhập Số Điện Thoại Mới và Xác Thực OTP.
• Nhập số điện thoại mới và hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại cũ để xác minh.
• Xác thực bằng cách nhập mã OTP và nhấn "Xác Nhận."
• Bước 4: Hoàn Thành: Sau khi xác nhận, số điện thoại đã được thay đổi thành công và bạn có thể sử dụng nó cho các giao dịch trên Shopee.

Lưu ý:

• Sử dụng ứng dụng Shopee để tăng cường độ bảo mật.
• Đối với khó khăn trên trang web, liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng qua số 19001221.

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách chặn quảng cáo Shopee trên điện thoại dễ nhất
• 3 cách tải video trên Shopee về điện thoại nhanh chóng nhất

Trên đây là những hướng dẫn chi tiết từ Siêu thị điện máy Nguyễn Kim về cách đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee và số điện thoại Shopee. Chúc bạn thành công nhé!